A. 이 직업이 존재하는 이유
     고객이 견적, 비용 견적, 청구 및 수거를 포함한 현장 서비스, 테스트 및 시운전을 요청할 때 애프터서비스 시장 L&M 및 부품 판매를 창출합니다.
     사후 서비스 처리, 보증인 청구, 수수료 할당 및 엔지니어의 사후 판매 작업에 대한 답변은 고객에게 기술 지원, 가격 및 응답 시간을 요청합니다.
     고객의 요청에 대한 응답을 위한 영어 기술

    B. 주요업무:
    1. 애프터 마켓 판매를 위한 L&M 및 부품 판매

    1) L&M, 부품 판매 서비스 견적 제공
    2) 새로운 아이템 코드 생성
    3) ERP 시스템을 사용하여 작업 정보 업로드
    4) BP 등록
    5) 일자리/프로젝트 창출
    6) 서비스 프로세스 관리
    7) 송장/징수
    8) 서비스 완료 후 최종 문서
    9) 현장 서비스를 위한 보안/청구/마진 보고서
    10) 조정 비용
    11) 직장 폐쇄

    2. 시스템 시운전 및 애프터서비스 지원
    1) 엔지니어 스케줄링 관리
    2) 파견 준비(여행 요청, 접근 신청)
    3) 이메일과 전화로 고객 질문에 답변하기
    4) 문서화(PR/PQ, W/O, AS 완료 보고서 등)

    3. 보증 청구 처리 지원
    1) 클레임 수신
    2) 무료 또는 유료 서비스 판정
    3) 필수 구성 요소 구매
    4) 고객에 대한 인바운드 창고 및 배송 부품/엔지니어 

    4. 일반 행정 업무
    1) 시운전/애프터 서비스 지침 수동 제어
    2) 영수증 문서 관리
    3) 타임시트(인건비) 등록
    4) 비PO 요청, ERP에 의한 PO 요청 
    5) 서비스 재고 관리
    6) 서비스를 위한 도구 및 기기 관리

    C. 우대조건
    1. 학력: 대학 졸업  
    2. 유창한 영어 말하기 및 쓰기(영어 자격증(TOEIC, TOEFL 등) 
    3. MS 오피스 엑셀, 워드 및 파워포인트(중간급) 
    4. 소방 및 탐지 시스템과 조선에 대한 지식과 이해

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    我明确知晓,如果我收到Johnson Controls的工作邀请,该邀请将取决于成功完成申请流程的所有方面,包括适用于当地法律且被允许的背景调查和推荐检查。提交这份电子申请并不构成Johnson Controls向我提供工作邀请、就业协议或任何其他具有法律约束力的承诺。

    我明确知晓并同意,我提交的信息将根据Johnson Controls的隐私声明进行使用、披露和存储,我已完全阅读并接受该隐私声明。对于位于美国的个人,申请人不需要提供任何与年龄相关的信息和/或毕业日期。我们将根据隐私声明跨境传输您的个人信息。在适用的当地法律允许的范围内,点击下面的按钮即表示您同意跨境传输您的个人信息。对于位于中国的个人:请阅读附录——中国个人信息跨境传输规则(人力资源管理)。点击下面的按钮即表示您同意Johnson Controls根据我们的隐私声明中国个人信息跨境传输规则附录收集、处理和传输您的个人信息(包括敏感个人数据)。

    为了给您提供最有效的招聘流程,Johnson Controls可能会使用人工智能(“AI”)来帮助我们更好地理解您的候选人信息与您申请职位的匹配程度。我们可能会使用AI工具处理您对申请和资格问题的回答、简历中的信息以及(如适用)您的Johnson Controls雇员记录中的信息。所有招聘决定将由招聘团队在全面评估您的候选人资料后做出。这些工具帮助我们将您提供的信息与工作要求和首选资格进行匹配。所有招聘决定将由我们的招聘团队在全面评估您的候选人资料后做出,AI的使用只是我们用来帮助评估候选人并做出决定的众多工具和因素之一。

    Johnson Controls还希望协助您探索未来的工作机会,我们可能会使用AI进行辅助这一流程。这些AI工具帮助我们理解您的候选人信息如何符合未来工作机会的要求(使用上述相同的过程)。Johnson Controls的招聘人员可能会使用这些分析来决定是否联系您关于未来的工作机会。如果您位于英国或欧盟,使用AI是Johnson Controls的合法利益所必需的,以简化招聘流程,提升招聘效率,并评估您与未来的工作机会的匹配程度。请注意,AI的使用只是我们招聘人员用来帮助评估候选人和未来工作机会匹配程度的众多工具和因素之一。

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