A. 이 직업이 존재하는 이유
     고객이 견적, 비용 견적, 청구 및 수거를 포함한 현장 서비스, 테스트 및 시운전을 요청할 때 애프터서비스 시장 L&M 및 부품 판매를 창출합니다.
     사후 서비스 처리, 보증인 청구, 수수료 할당 및 엔지니어의 사후 판매 작업에 대한 답변은 고객에게 기술 지원, 가격 및 응답 시간을 요청합니다.
     고객의 요청에 대한 응답을 위한 영어 기술

    B. 주요업무:
    1. 애프터 마켓 판매를 위한 L&M 및 부품 판매

    1) L&M, 부품 판매 서비스 견적 제공
    2) 새로운 아이템 코드 생성
    3) ERP 시스템을 사용하여 작업 정보 업로드
    4) BP 등록
    5) 일자리/프로젝트 창출
    6) 서비스 프로세스 관리
    7) 송장/징수
    8) 서비스 완료 후 최종 문서
    9) 현장 서비스를 위한 보안/청구/마진 보고서
    10) 조정 비용
    11) 직장 폐쇄

    2. 시스템 시운전 및 애프터서비스 지원
    1) 엔지니어 스케줄링 관리
    2) 파견 준비(여행 요청, 접근 신청)
    3) 이메일과 전화로 고객 질문에 답변하기
    4) 문서화(PR/PQ, W/O, AS 완료 보고서 등)

    3. 보증 청구 처리 지원
    1) 클레임 수신
    2) 무료 또는 유료 서비스 판정
    3) 필수 구성 요소 구매
    4) 고객에 대한 인바운드 창고 및 배송 부품/엔지니어 

    4. 일반 행정 업무
    1) 시운전/애프터 서비스 지침 수동 제어
    2) 영수증 문서 관리
    3) 타임시트(인건비) 등록
    4) 비PO 요청, ERP에 의한 PO 요청 
    5) 서비스 재고 관리
    6) 서비스를 위한 도구 및 기기 관리

    C. 우대조건
    1. 학력: 대학 졸업  
    2. 유창한 영어 말하기 및 쓰기(영어 자격증(TOEIC, TOEFL 등) 
    3. MS 오피스 엑셀, 워드 및 파워포인트(중간급) 
    4. 소방 및 탐지 시스템과 조선에 대한 지식과 이해

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    Ich bestätige, dass ich diese elektronische Bewerbung in meinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person einreiche und dass die in dieser Bewerbung enthaltenen Informationen meine eigenen persönlichen Informationen sind. Ich bestätige hiermit, dass die während des Bewerbungsprozesses und in den beigefügten Dokumenten, einschließlich meines Lebenslaufs/CVs, oder während jeglicher Diskussionen oder Interviews bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahr und vollständig sind. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, ermächtige ich Johnson Controls und seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Betriebseinheiten (zusammenfassend das Unternehmen), alle Angaben in dieser Bewerbung und den beigefügten Dokumenten zu überprüfen und alle erforderlichen Informationen von meinen Arbeitgebern, Referenzen und Bildungseinrichtungen einzuholen.

    Ich verstehe, dass ein Angebot einer Anstellung bei Johnson Controls unter der Bedingung steht, dass alle Aspekte des Bewerbungsprozesses, einschließlich der Hintergrund- und Referenzprüfungen, erfolgreich abgeschlossen werden, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist. Die Einreichung dieser elektronischen Bewerbung durch mich stellt kein Angebot einer Anstellung, keinen Arbeitsvertrag oder eine andere vertraglich bindende Verpflichtung von Johnson Controls dar.

    Ich verstehe und stimme zu, dass die von mir eingereichten Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Johnson Controls verwendet, offengelegt und gespeichert werden, die ich vollständig gelesen und akzeptiert habe. Für Personen in den Vereinigten Staaten ist es nicht erforderlich, altersbezogene Informationen und/oder Abschlussdaten anzugeben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie grenzüberschreitend übertragen. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, stimmen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche unten der grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Für Personen in China: Bitte lesen Sie das Addendum – Regeln zur grenzüberschreitenden Übertragung personenbezogenen Daten für China (HR-Management). Durch Klicken auf die Schaltfläche unten stimmen Sie zu, dass Johnson Controls Ihre personenbezogenen Daten(einschließlich sensibler personenbezogenen Daten) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem Addendum für China sammelt, verarbeitet und überträgt.

    Um Ihnen den effektivsten Rekrutierungsprozess zu bieten, kann Johnson Controls künstliche Intelligenz („KI“) verwenden, um besser zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen der von Ihnen beworbenen Rolle entsprechen. Wir können Ihre Antworten auf die Bewerbungs- und Qualifikationsfragen, Informationen in Ihrem Lebenslauf und, falls zutreffend, Informationen aus Ihrem Johnson Controls-Personalakte mit KI-gestützten Tools verarbeiten. Diese Tools helfen uns, die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Stellen- und bevorzugten Qualifikationen abzugleichen. Alle Einstellungsentscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen, nachdem Ihr Kandidatenprofil vollständig berücksichtigt wurde, und die Nutzung von KI-Erkenntnissen ist nur eines der Werkzeuge und einer der zahlreichen Faktoren, die wir verwenden, um Kandidaten zu bewerten und eine Entscheidung zu treffen. Johnson Controls möchte Sie auch für zusätzliche und zukünftige Stellenangebote in Betracht ziehen, und wir können KI verwenden, um diesen Prozess zu unterstützen. Diese KI-Tools helfen uns zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen zukünftiger Stellenangebote entsprechen (unter Verwendung des oben beschriebenen Prozesses). Johnson Controls-Recruiter können diese Erkenntnisse nutzen, um zu entscheiden, ob sie sich bezüglich einer zukünftigen Stellenanzeige an Sie wenden. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, ist die Nutzung der KI-Erkenntnisse notwendig für die berechtigten Interessen von Johnson Controls, einen effizienten und effektiven Rekrutierungsprozess bereitzustellen und Sie für zukünftige Rollen in Betracht zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von KI-Erkenntnissen nur eines der Werkzeuge und einer der vielen Faktoren ist, die unsere Recruiter verwenden, um Kandidaten für kommende Rollen zu bewerten.

    UNTERSCHREIBEN SIE NICHT ELEKTRONISCH, BEVOR SIE DIE OBENSTEHENDE ERKLÄRUNG GELESEN HABEN
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    Johnson Controls legt Wert auf Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Anhand dieser Informationen können wir sicherstellen, dass bei unserer Mitarbeitergewinnung Chancengleichheit herrscht.
    Ihre Beantwortung der nachstehenden Selbstauskunft ist freiwillig. Die Beantwortung der Fragen ist jedoch obligatorisch, auch wenn Sie sich entscheiden, darin keine Informationen bereitzustellen.
    Die Informationen bleiben anonym und Ihre Antworten werden streng vertraulich behandelt und vor Missbrauch geschützt. Wir versichern Ihnen, dass uns Ihre Antworten nur zur Nachverfolgung unseres Grundsatzes der Chancengleichheit dienen. Keinesfalls werden wir Ihre Angaben dazu verwenden, um unrechtmäßige Entscheidungen zu Ihrem Nachteil zu treffen, sei es im Rahmen eines Einstellungsverfahrens oder einer Beschäftigung bei uns.

    Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen anzugeben. Wenn Sie nicht bereit sind, sie offenzulegen, so hat dies für Sie keinerlei negative Auswirkungen.
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