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    Qué harás

    Tienes experiencia en soporte técnico? Únete a nuestro equipo y ayúdanos a aplicar técnicas modernas y mejores prácticas en nuestras aplicaciones de monitoreo y plataformas de servicio (Alarmas de Fuego/Seguridad, Control de Accesos, Videovigilancia) en nuestras Centrales de Recepción de Alarmas en España.

    Diseñarás e implementarás herramientas y automatización para desplegar, distribuir y manejar la configuración de cientos de servidores. También darás Soporte a las iniciativas de CyberSeguridad, incluyendo remediación de vulnerabilidades, actualización y parcheo de Sistemas Operativos y aplicativos de seguridad, bajo el cumplimiento de las políticas de InfoSec de JCI y la legislación local.

    Cómo lo harás

    • Proporcionarás soporte técnico de nivel 2 y 3 para los sistemas de Monitoreo, Control de Accesos y Video.

    • Asegurarás alta disponibilidad y actividad (>99.999%) para aplicaciones de seguridad.

    • Manejarás las mejoras y actualizaciones software (parches/upgrades) manteniendo los estándares de seguridad y políticas.

    • Identificarás y remediarás vulnerabilidades TI según la base de datos de Vulnerabilidades y Esposiciones comunes, recomendando acciones y mitigando riesgos de forma rápida.

    • Brindarás Soporte a los técnicos de campo y partes interesadas del Negocio.

    • Construirás o actualizarás components hardware y software de los servicios.

    • Desarrollarás y mantendrás procesos de despliegue y automatización.

    • Gestionarás el acceso a los sistemas siguiendo los principios de privilegio mínimo y revocarás permisos cuando cambien los roles.

    • Documentarás las compilaciones, implementaciones y cambios de configuración de productos.

    • Colaborarás con los equipos de InfoSec en las estrategias y procesos para la remediación de vulnerabilidades.

    • Te coordinarás con proveedores externos y Negocio para aplicar mejoras, correcciones o escalamientos cuando sea necesario.

    • Contribuirás como miembro altamente cualificado del equipo a la planificación y ejecución estratégica.

    • Ofrecerás respuesta rápida a las llamadas de guardia.

    Qué buscamos

    Se require

    • Conocimientos de TI y experiencia en el desarrollo, implementación y mantenimiento de entornos de aplicaciones.

    • Conocimiento de virtualización, contenedores y plataformas de gestión de entornos virtuales.

    • Sólidos conocimientos de redes, hosting, scripting y bases de datos.

    • Experiencia trabajando en entornos de servidor y cliente Windows.

    • Dominio de SQL y consultas a bases de datos.

    • Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

    • Dominio del español y del inglés a nivel B1.

    • Capacidad para convertir las necesidades del negocio en requisitos técnicos.

    • Sólidas habilidades de comunicación con capacidad para explicar problemas técnicos a proveedores, colegas y público no técnico.

    • Mentalidad de equipo con capacidad para colaborar de forma interdisciplinaria.

    • ​​Disposición a participar en un horario de guardia rotativo.

    • Permiso de conducir válido o acceso cercano y fiable a la oficina para situaciones de emergencia.

    Preferible

    • Certificaciones técnicas (p. ej., CCNA, MCSE o equivalente, NSE, FCP).

    • Amplio conocimiento de herramientas de Microsoft (Word, Excel, Visio, Project, MSSQL Studio).

    • Experiencia con sistemas utilizados en Centros de Monitoreo de Clientes (CMC), como MASterMind y plataformas de videovigilancia.

    • ​​Conocimiento de tecnologías de vigilancia y seguridad.

    • Experiencia con entornos Linux.

    • Experiencia con Azure u otras plataformas en la nube.

    Nuestra Cultura

    En Johnson Controls, tendrás la oportunidad de trabajar en algunos de los proyectos más emocionantes del mercado actual. Nuestro equipo, siempre trabajador, nos empodera y creemos en formar parte de un equipo abierto, colaborativo, orientado a resultados, trabajador y, sobre todo, divertido.

    Creemos que la diversidad y la inclusión son importantes y marcan la diferencia. Al asumir el verdadero valor de la diversidad y la inclusión, sentirnos cómodos al mantener conversaciones cruciales y valorar las diferentes perspectivas, nos convertiremos en uno de los lugares más atractivos para trabajar.

    #LI-BB1

    #LI-Hybrid

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    Informações de contato
    Confirmo que estou enviando esta aplicação eletrônica em meu próprio nome, e não em nome de qualquer outra pessoa, e que as informações contidas nesta aplicação são minhas informações pessoais. Afirmo que as informações fornecidas durante o processo de aplicação e quaisquer documentos anexados, incluindo meu currículo/CV ou fornecidos durante qualquer discussão ou entrevista, são verdadeiras e completas ao melhor do meu conhecimento. Na medida permitida pela lei local aplicável, autorizo a Johnson Controls e suas afiliadas, subsidiárias e segmentos operacionais (coletivamente, a Empresa) a investigar todas as declarações nesta aplicação e documentos anexados e a obter qualquer informação necessária de todos os meus empregadores, referências e instituições educacionais.

    Entendo que, caso receba uma oferta de emprego da Johnson Controls, tal oferta está condicionada à conclusão bem-sucedida de todos os aspectos do processo de aplicação, incluindo verificações de antecedentes e referências que sejam aplicáveis e permitidas pela lei local. A submissão desta aplicação eletrônica por mim não constitui uma oferta de emprego, um contrato de trabalho ou qualquer outro compromisso contratual vinculativo por parte da Johnson Controls.

    Entendo e concordo que as informações fornecidas por mim serão usadas, divulgadas e armazenadas de acordo com o Aviso de Privacidade da Johnson Controls, que revisei e aceitei completamente. Para indivíduos localizados nos Estados Unidos, os candidatos não são obrigados a fornecer qualquer informação relacionada à idade e/ou datas de graduação. Transferiremos suas informações pessoais através das fronteiras de acordo com o Aviso de Privacidade. Na medida permitida pela lei local aplicável, ao clicar no botão abaixo, você consente com a transferência transfronteiriça de suas informações pessoais. Para indivíduos localizados na China: por favor, leia o Adendo – Regras sobre Transferência Transfronteiriça de Informações Pessoais para a China (Gestão de RH). Ao clicar no botão abaixo, você consente que a Johnson Controls colete, processe e transfira suas informações pessoais (incluindo dados pessoais sensíveis) de acordo com nosso Aviso de Privacidade e o Adendo para a China.

    Para lhe fornecer o processo de recrutamento mais eficaz, a Johnson Controls pode usar inteligência artificial (“IA”) para nos ajudar a entender melhor como suas informações de candidato correspondem aos requisitos da função para a qual você se candidatou. Podemos processar suas respostas às perguntas de aplicação e qualificação, informações em seu currículo e, se aplicável, informações de seu registro de pessoal da Johnson Controls, usando ferramentas que dependem de IA. Todas as decisões de contratação serão tomadas pela equipe de contratação após considerar seu perfil de candidato em sua totalidade. Essas ferramentas nos ajudam a comparar as informações fornecidas por você com o trabalho e as qualificações preferidas. Todas as decisões de contratação serão tomadas pela nossa equipe de contratação após considerar seu perfil de candidato em sua totalidade, e o uso de insights de IA é apenas uma das ferramentas e um dos numerosos fatores que usamos para nos ajudar a avaliar candidatos e tomar uma decisão.

    A Johnson Controls também gostaria de considerá-lo para futuras e adicionais ofertas de emprego, e podemos usar IA para ajudar nesse processo. Essas ferramentas de IA nos ajudam a entender como suas informações de candidato correspondem aos requisitos de futuras ofertas de emprego (usando o mesmo processo descrito acima). Os recrutadores da Johnson Controls podem usar esses insights para decidir se devem entrar em contato com você sobre uma futura oferta de emprego. Se você estiver localizado no Reino Unido ou na União Europeia, o uso dos insights de IA é necessário para os interesses legítimos da Johnson Controls para fornecer um processo de recrutamento eficiente e otimizado, e para considerá-lo para funções futuras. Observe que o uso de insights de IA é apenas uma das ferramentas e um dos muitos fatores que nossos recrutadores usam para ajudar a avaliar candidatos para funções futuras.

    NÃO ASSINE ELETRONICAMENTE ATÉ TER LIDO A DECLARAÇÃO ACIMA.
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    Minhas informações pessoais
    A Johnson Controls valoriza um local de trabalho diversificado e inclusivo. O fornecimento dessas informações nos ajudará a garantir que nossas práticas de recrutamento promovam a igualdade de oportunidades.
    Sua resposta ao questionário de autoidentificação abaixo é voluntária. No entanto, é obrigatório responder às perguntas, mesmo que opte por não fornecer as informações.
    As informações serão mantidas anônimas, e sua resposta será tratada com a mais estrita confidencialidade e protegida contra uso indevido. Garantimos que suas respostas serão usadas apenas para fins de monitoramento de nossa política de igualdade de oportunidades e não serão usadas por nós para tomar quaisquer decisões ilegais que afetem você, seja em um exercício de recrutamento ou durante o curso de qualquer emprego conosco.

    Você não tem obrigação de fornecer essas informações e não sofrerá penalidades se decidir não fazê-lo.
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