Qué harás

    Tienes experiencia en soporte técnico? Únete a nuestro equipo y ayúdanos a aplicar técnicas modernas y mejores prácticas en nuestras aplicaciones de monitoreo y plataformas de servicio (Alarmas de Fuego/Seguridad, Control de Accesos, Videovigilancia) en nuestras Centrales de Recepción de Alarmas en España.

    Diseñarás e implementarás herramientas y automatización para desplegar, distribuir y manejar la configuración de cientos de servidores. También darás Soporte a las iniciativas de CyberSeguridad, incluyendo remediación de vulnerabilidades, actualización y parcheo de Sistemas Operativos y aplicativos de seguridad, bajo el cumplimiento de las políticas de InfoSec de JCI y la legislación local.

    Cómo lo harás

    • Proporcionarás soporte técnico de nivel 2 y 3 para los sistemas de Monitoreo, Control de Accesos y Video.

    • Asegurarás alta disponibilidad y actividad (>99.999%) para aplicaciones de seguridad.

    • Manejarás las mejoras y actualizaciones software (parches/upgrades) manteniendo los estándares de seguridad y políticas.

    • Identificarás y remediarás vulnerabilidades TI según la base de datos de Vulnerabilidades y Esposiciones comunes, recomendando acciones y mitigando riesgos de forma rápida.

    • Brindarás Soporte a los técnicos de campo y partes interesadas del Negocio.

    • Construirás o actualizarás components hardware y software de los servicios.

    • Desarrollarás y mantendrás procesos de despliegue y automatización.

    • Gestionarás el acceso a los sistemas siguiendo los principios de privilegio mínimo y revocarás permisos cuando cambien los roles.

    • Documentarás las compilaciones, implementaciones y cambios de configuración de productos.

    • Colaborarás con los equipos de InfoSec en las estrategias y procesos para la remediación de vulnerabilidades.

    • Te coordinarás con proveedores externos y Negocio para aplicar mejoras, correcciones o escalamientos cuando sea necesario.

    • Contribuirás como miembro altamente cualificado del equipo a la planificación y ejecución estratégica.

    • Ofrecerás respuesta rápida a las llamadas de guardia.

    Qué buscamos

    Se require

    • Conocimientos de TI y experiencia en el desarrollo, implementación y mantenimiento de entornos de aplicaciones.

    • Conocimiento de virtualización, contenedores y plataformas de gestión de entornos virtuales.

    • Sólidos conocimientos de redes, hosting, scripting y bases de datos.

    • Experiencia trabajando en entornos de servidor y cliente Windows.

    • Dominio de SQL y consultas a bases de datos.

    • Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

    • Dominio del español y del inglés a nivel B1.

    • Capacidad para convertir las necesidades del negocio en requisitos técnicos.

    • Sólidas habilidades de comunicación con capacidad para explicar problemas técnicos a proveedores, colegas y público no técnico.

    • Mentalidad de equipo con capacidad para colaborar de forma interdisciplinaria.

    • ​​Disposición a participar en un horario de guardia rotativo.

    • Permiso de conducir válido o acceso cercano y fiable a la oficina para situaciones de emergencia.

    Preferible

    • Certificaciones técnicas (p. ej., CCNA, MCSE o equivalente, NSE, FCP).

    • Amplio conocimiento de herramientas de Microsoft (Word, Excel, Visio, Project, MSSQL Studio).

    • Experiencia con sistemas utilizados en Centros de Monitoreo de Clientes (CMC), como MASterMind y plataformas de videovigilancia.

    • ​​Conocimiento de tecnologías de vigilancia y seguridad.

    • Experiencia con entornos Linux.

    • Experiencia con Azure u otras plataformas en la nube.

    Nuestra Cultura

    En Johnson Controls, tendrás la oportunidad de trabajar en algunos de los proyectos más emocionantes del mercado actual. Nuestro equipo, siempre trabajador, nos empodera y creemos en formar parte de un equipo abierto, colaborativo, orientado a resultados, trabajador y, sobre todo, divertido.

    Creemos que la diversidad y la inclusión son importantes y marcan la diferencia. Al asumir el verdadero valor de la diversidad y la inclusión, sentirnos cómodos al mantener conversaciones cruciales y valorar las diferentes perspectivas, nos convertiremos en uno de los lugares más atractivos para trabajar.

    #LI-BB1

    #LI-Hybrid

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    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
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    Johnson Controls tient à promouvoir un environnement favorable à la diversité et à l’inclusion. Ces informations nous permettront de nous assurer que nos pratiques de recrutement favorisent l’égalité des chances.
    Votre réponse au questionnaire d’identification personnelle ci-dessous est volontaire. Il est toutefois obligatoire de répondre aux questions, même si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées.
    Ces informations resteront anonymes et votre réponse sera traitée dans la plus stricte confidentialité et protégée contre tout usage abusif. Nous vous assurons que vos réponses seront uniquement utilisées dans le but de contrôler notre politique d’égalité des chances. Nous ne nous en servirons pas pour prendre des décisions illégales, que ce soit dans le cadre d’un recrutement ou pendant votre période d’emploi chez nous.

    Vous n’êtes nullement obligé(e) de nous fournir ces informations et vous ne serez en aucun cas pénalisé(e) si vous décidez de vous abstenir.
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