Job Title

    岗位名称

    售后服务工程师

    Location

    工作地点

    无锡

    Report To

    直接汇报至BU

    售后服务部主管

    Functional Report

    功能块汇报至(FU

      

    A.  MAJOR RESPONSIBILITIES : 主要职责

    1. 遵守公司道德政策、公司制度、政策和流程,遵守与本岗位相关的质量要求

    2. 执行公司的安全环保健康管理规定;对本岗位的环境因素和危险源进行辨识及整改,熟记公司的重大风险和重要环境因素;有效实施公司的安全环保健康管理目标和管理方案

    3.审核维修工作单和保用零件请领单;

    4.对各种售后服务信息进行分析,及时将信息及分析结果反馈到相关部门进行改进;

    5. 协调公司的内部资源,及时给予现场售后服务技术、人力、材料支持,满足客户的需要;

    6. 完成上级临时交办的任务

    BQUALIFICATIONS : 任职条件

    Work experience

    相关工作经验

    1年以上工作 HVAC行业售后服务工作经验

    Education Background, Competencies required,

    certificates, training

    教育背景,对专业能力及相关证书、培训的要求

    制冷/机械/电气相关专业本科以上学历

    Language/Computer&/

    Working equipment/

    Software/tool requirement

    语言/电脑技能要求/

    工作设备/软件/工具要求

    良好的英文听说读写能力 ,熟练操作OFFICE软件,

    Leadership Expectation Model (LEM )

    领导力期望模型

    Leading Self

    Leading People

    Leading Growth

    ■ 展示正直诚信

    ■充分利用多样化和包容性

    ■ 有影响力的沟通

    ■ 与客户共赢

    ■ 交付结果

    ■ 采取宽广的分析性视角

    ■ 展示情绪成熟度

    □ 建立责任

    □ 吸引、发展员工和提高员工参与度

    □ 鼓励卓越

    □ 跨界合作

    □ 跨文化影响

    □ 制定战略性决策

    □ 建立组织能力

    Additional know-how

    其他要求

    良好的跨部门组织协调能力和领导才能,优秀的客户服务意识

    CInternal/External  Customers  内外部客户

    内部客户 

    • 公司内部各部门,AEC, JCWX

    外部客户

    • 各销售服务办事处经理,主管,销售和维修人员
    • 外部最终客户

    DKey Performance Index (KPI) 关键业绩指标

    WARRANTY COST /COS 客户满意度 失效零件返回率

    声明:我已收到并阅读了我的岗位职责及录用条件                    

    Declaration:I have accepted and acknowledged my job description/employment conditions

    签名                          日期

                                                                                                   Signature                     Date

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    私はこの電子申請を他の誰かのためではなく、自分自身のために提出していること、および申請書に含まれる情報が私自身の個人情報であることを確認します。申請手続きにおいて提供した情報、履歴書/CVを含む添付書類、または面談や面接中に提供した情報が、私の知る限りにおいて真実かつ完全であることをここに誓約します。適用される現地法で認められる範囲において、私はJohnson Controlsとその関連会社、子会社、および事業セグメント(総称して「会社」)に対し、この申請書および添付書類のすべての記述を調査し、すべての雇用主、推薦者、教育機関から必要な情報を取得することを許可します。

    私はJohnson Controlsから雇用の申し出を受けた場合、その申し出は、適用される現地法で認められる範囲での経歴調査および身元照会を含むすべてのプロセスの無事完了を条件とすることを理解しています。この電子申請の提出は、Johnson Controlsによる雇用の申し出、雇用契約、またはその他の法的拘束力のある約束を構成するものではありません。

    私は、私が提出した情報がJohnson Controlsのプライバシー通知に従って使用、開示、保管されることを理解し、同意します。私はプライバシー通知を完全に確認し、受け入れます。米国にお住まいの応募者の方については、年齢に関する情報や卒業日を提供する必要はありません。私たちはプライバシー通知に従って、応募者の個人情報を国境を越えて転送します。適用される現地法で認められる範囲において、以下のボタンをクリックすることで、あなたは個人情報の国境を越えた転送に同意したことになります。中国にお住まいの方については、「中国における個人情報の国境を越えた転送に関する規則(人事管理)」をお読みください。以下のボタンをクリックすることにより、Johnson Controlsがプライバシー通知および中国向けの追加規則に従ってあなたの個人情報(センシティブな個人データを含む)を収集、処理、転送することに同意するものとします。

    Johnson Controlsは最も効果的な採用プロセスを提供するために、人工知能(「AI」)を活用し、応募者の情報と応募職種の要件の照会を支援する場合があります。応募および資格に関する質問への回答、履歴書の情報、および該当する場合はJohnson Controlsの人事記録の情報をAIを活用したツールを使用して処理する場合があります。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行います。これらのツールは、応募者から提供された情報と職務および望ましい資格を照合するのに役立ちます。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行い、AIの分析情報の活用は、応募者を評価し、決定を下すために使用するツールおよび要素の1つに過ぎません。

    Johnson Controlsは、あなたを今後の求人の候補者としても検討させていただくため、AIを活用する場合があります。これらのAIツールは、応募者の情報が将来の求人の要件とどのように一致するかを把握するのに役立ちます(上記と同じプロセスを使用します)。Johnson Controlsの採用担当者は、これらの分析情報を基に、将来の求人についてあなたにご案内するかどうか判断する場合があります。英国または欧州連合にお住まいの方についてはAIの分析情報の使用は、Johnson Controlsが合理的かつ効率的な採用プロセスを提供し、将来の求人を考慮するために必要です。AI分析情報は、将来の求人の応募者を評価する際に使用するツールおよび要素の1つに過ぎないことにご注意ください。

    上記の声明をお読みいただくまで電子署名は行わないでください。
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