Kom de toekomst vormgeven als Service Planning Excellence Lead EMEA bij Johnson Controls!
     

    Bij Johnson Controls bouwen we aan een veilige, comfortabele en duurzame wereld. Ons internationale team ontwikkelt innovatieve, geïntegreerde oplossingen die steden slimmer maken, gebouwen efficiënter laten functioneren en organisaties helpen toekomstbestendig te worden. We zijn gedreven door onze passie voor de manier waarop de wereld leeft, werkt en speelt en we geloven dat de toekomst vraagt om visie, ondernemerschap en samenwerking over grenzen heen.
     

    Wat ga je doen?

    Als Service Planning Excellence Lead EMEA speel jij een sleutelrol in het verder professionaliseren van onze Field Service Operations binnen de EMEA-regio. Jij bent de drijvende kracht achter het ontwikkelen, optimaliseren en implementeren van datagedreven modellen die onze Integrated Business Planning (IBP) processen versterken, met een focus op capacity planning en operationele efficiëntie.

    Je werkt nauw samen met regionale leiders, operations teams, data-analisten en commerciële stakeholders om inzichten te creëren die direct bijdragen aan betere besluitvorming, hogere productiviteit en een sterkere klantbeleving.

    Jij zorgt ervoor dat onze teams niet alleen de juiste data hebben, maar deze ook begrijpen, toepassen en benutten.

    Hoe zul je het doen?
    In deze rol combineer je analytische scherpte, operationele kennis en change management. Je:

    • Ontwikkelt en onderhoudt geavanceerde data- en planningsmodellen die actionable insights leveren voor operations.
    • Verzamelt, vertaalt en structureert grote datasets om forecasting en performance dashboards te verbeteren.
    • Coacht teams in het gebruik van self-service modellen en zorgt dat inzichten écht landen in de organisatie.
    • Faciliteert de IBP-cyclus en brengt stakeholders samen om vraag en capaciteit op elkaar af te stemmen.
    • Bewaakt acties, beslissingen en voortgang via Rolling Action Logs.
    • Identificeert best practices binnen EMEA en stimuleert standaardisatie en kennisdeling.
    • Zorgt voor dataconsistentie en governance over alle rapportages en dashboards.
    • Leidt of ondersteunt continuous improvement-initiatieven met Lean/Six Sigma-methodieken.
    • Werkt nauw samen met data scientists om nieuwe databehoeften te definiëren.
    • Ondersteunt Talent Acquisition met inzichten over capaciteit en toekomstige hiring needs.

    Kortom: jij bent de verbindende factor tussen data, operatie en strategie.

    Wie zoeken we?

    We zoeken iemand die energie krijgt van complexe vraagstukken, data vertaalt naar impact en teams meeneemt in verandering. Jij hebt:

    • Een bacheloropleiding of vergelijkbare ervaring.
    • Sterke kennis van field operations, resource planning en financiële KPI’s.
    • Ervaring met datamodellering, forecasting en planningstools.
    • Een hands-on mentaliteit: je duikt in de data, maar behoudt strategisch overzicht.
    • Ervaring in matrixorganisaties en het beïnvloeden van stakeholders zonder formele autoriteit.
    • Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
    • Change management skills — je weet hoe je teams meeneemt in nieuwe processen.
    • Ervaring met PowerBI en geavanceerde Excel-vaardigheden.
    • Lean/Six Sigma certificering (pré).

    Waarom kiezen voor Johnson Controls?

    Bij ons krijg je de kans om impact te maken op internationale schaal. Je werkt in een dynamische omgeving waar innovatie centraal staat en waar jouw inzichten direct bijdragen aan betere service, hogere klanttevredenheid en een efficiëntere organisatie.

    We bieden:

    • Een marktconform salaris en sterk secundair pakket.
    • Hybride werken en flexibiliteit.
    • Ruimte voor groei, opleidingen en certificeringen.
    • Een internationale werkomgeving met ambitieuze collega’s.
    • De kans om een sleutelrol te spelen in de toekomst van onze serviceorganisatie.

    Interesse?
     

    Heeft deze vacature uw interesse gewekt? Stuur dan uw sollicitatie bij voorkeur in via onze website. Als alternatief kunt u ook uw sollicitatie of eventuele vragen insturen naar Richard Verleg (Talent Acquisition Benelux)

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    Coordonnées
    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
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    Johnson Controls tient à promouvoir un environnement favorable à la diversité et à l’inclusion. Ces informations nous permettront de nous assurer que nos pratiques de recrutement favorisent l’égalité des chances.
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    Vous n’êtes nullement obligé(e) de nous fournir ces informations et vous ne serez en aucun cas pénalisé(e) si vous décidez de vous abstenir.
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