Johnson Controls (TYCO) i Oslo, ønsker å styrke sin kundeserviceavdeling for Fire Suppression & Building Products og søker en ny medarbeider til avdelingen.

    Johnson Controls (TYCO) er Norges ledende leverandør på automatiske slukkesystemer, med hovedvekt på sprinkler systemer. Våre kunder er profesjonelle aktører med god kunnskap om våre produkter og systemer.

    Som ansatt i vår kundeserviceavdeling vil du være en del av et team som tar imot og registrerer ordre i vårt ERP (SAP) og CRM system (Salesforce), registrerer og følger opp klagesaker, er behjelpelig med uttak av varer og håndterer kundens generelle behov for hjelp.

    I tillegg til de Nordiske teamene med kundeservice, innesalg og salg, vil rollen kommunisere internt med våre utenlandske kolleger ved vårt Europeiske hovedkontor i Holland.

    Vi ser for oss at du er tilpasningsdyktig og lærevillig, med en positiv holdning til problemløsning. Johnson Controls (TYCO) tilbyr en solid opplæring av våre nye medarbeidere for å kunne innfri forventingene kundene har til oss. Vi forventer ingen bransjeerfaring, men ønsker oss en kandidat som kan håndtere mye aktivitet, høyt arbeidstempo og har erfaring fra kundeservice, salg eller sprinklersystemer.

    Hverdagen består av

    • Ordrehåndtering i bedriftens systemer (SAP/Salesforce)

    • Kunde- og ordreoppfølging

    • Besvare forespørsler på telefon og epost

    • Registrering av nye kunder, klagesaker og forefallende

    Vi er ute etter personer med følgende kvalifikasjoner:

    • En fremoverlent lagspiller som er god på kundedialog i et hektisk miljø.

    • Hardtarbeidende, fleksibel og opptatt av å finne gode løsninger for kunder og kollegaer.

    • Interesse for tekniske produkter med vilje til å lære mer om de.

    • Gode kommunikasjonsevner muntlig og skriftlig, på engelsk og norsk.

    • Allmenn gode dataferdigheter og evnen til å sette seg inn i de systemene som benyttes av bedriften.

    Johnson Controls (TYCO) tilbyr et inkluderende og fleksibelt arbeidsmiljø med masse yrkesstolthet. Vi jobber hardt for å bevare et arbeidsmiljø som er inkluderende og støtter hverandre, for å nå våre felles mål.

    Arbeidstidene er kl. 07:30 – 15:45 (mandag - torsdag) og kl. 07:30 - 14:30 (fredag).

    Johnson Controls kan tilby:

    • Interessante arbeidsoppgaver i et spennende fagområde i kontinuerlig utvikling

    • Personlig utvikling

    • Innovative produkter og løsninger fra et av verdens ledende selskaper

    • Godt og spennende teknisk kollegialt miljø

    • Konkurransedyktige pensjons-, forsikrings- og lønnsbetingelser

    Høres dette ut som noe for deg? Send oss en CV og søknad. Vi behandler fortløpende.

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    Confirmo que estoy enviando esta solicitud electrónica en mi propio nombre, y no en nombre de ninguna otra persona, y que la información contenida en esta solicitud es mi propia información personal. Por la presente afirmo que la información proporcionada durante el proceso de solicitud y cualquier documento adjunto, incluyendo mi currículum/CV o proporcionado durante cualquier discusión o entrevista, es verdadera y completa según mi conocimiento. En la medida permitida por la ley local aplicable, autorizo a Johnson Controls y sus afiliados, subsidiarias y segmentos operativos (colectivamente, la Compañía) a investigar todas las declaraciones en esta solicitud y documentos adjuntos y a obtener cualquier información necesaria de todos mis empleadores, referencias e instituciones educativas.

    Entiendo que, en caso de recibir una oferta de empleo de Johnson Controls, dicha oferta está condicionada a la finalización exitosa de todos los aspectos del proceso de solicitud, incluidos los controles de antecedentes y referencias que sean aplicables y permitidos por la ley local. La presentación de esta solicitud electrónica hecha por mí no constituye para mi una oferta de empleo, un acuerdo de empleo ni ningún otro compromiso contractual vinculante por parte de Johnson Controls.

    Entiendo y acepto que la información proporcionada por mí será utilizada, divulgada y almacenada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Johnson Controls, que he revisado y aceptado completamente. Para las personas ubicadas en los Estados Unidos, no se requiere que los solicitantes proporcionen información relacionada con la edad y/o fechas de graduación. Transferiremos su información personal a través de fronteras de acuerdo con el Aviso de Privacidad. En la medida permitida por la ley local aplicable, al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información personal. Para las personas ubicadas en China: lea el Anexo – Reglas sobre la Transferencia Transfronteriza de Información Personal para China (Gestión de Recursos Humanos). Al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente que Johnson Controls recopile, procese y transfiera su información personal (incluidos datos personales sensibles) de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y el Anexo para China.

    Para brindarle el proceso de reclutamiento más efectivo, Johnson Controls puede utilizar inteligencia artificial (“IA”) para ayudarnos a comprender mejor cómo su información de candidato coincide con los requisitos del puesto al que ha aplicado. Podemos procesar sus respuestas a las preguntas de solicitud y sobre tu experiencia y preparación, la información en su currículum y, si corresponde, la información de su registro de personal de Johnson Controls, utilizando herramientas que dependen de IA. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por el equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad. Estas herramientas nos ayudan a comparar la información proporcionada por usted con el puesto y las aptitudes preferidas. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por nuestro equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad, y el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los numerosos factores que utilizamos para ayudarnos a evaluar a los candidatos y tomar una decisión.

    Johnson Controls también quisiera considerarlo para futuras ofertas de trabajo adicionales, y podemos utilizar IA para ayudar con este proceso. Estas herramientas de IA nos ayudan a comprender cómo su información de candidato coincide con los requisitos de futuras ofertas de trabajo (utilizando el mismo proceso descrito anteriormente). Los reclutadores de Johnson Controls pueden utilizar estos conocimientos para decidir si comunicarse con usted sobre una futura oferta de trabajo. Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, el uso de los conocimientos de IA es necesario para los intereses legítimos de Johnson Controls para proporcionar un proceso de reclutamiento eficiente y optimizado, y para considerarlo para futuros roles. Tenga en cuenta que el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los muchos factores que nuestros reclutadores utilizan para ayudar a evaluar a los candidatos para roles futuros.

    NO FIRME ELECTRÓNICAMENTE HASTA QUE HAYA LEÍDO LA DECLARACIÓN ANTERIOR.
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    Johnson Controls valora un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La entrega de esta información nos ayudará a garantizar que nuestras prácticas de reclutamiento promuevan la igualdad de oportunidades.
    Su respuesta del cuestionario de autoidentificación indicado a continuación es voluntaria. Sin embargo, es obligatorio responder las preguntas, aun cuando decida no proporcionar la información.
    La información se mantendrá anónima, y su respuesta se tratará con la más estricta confidencialidad y se protegerá contra el uso indebido. Le garantizamos que sus respuestas se utilizarán solo para los fines de seguimiento de nuestra política de igualdad de oportunidades y no las utilizaremos para tomar ninguna decisión ilegal que le afecte, ya sea en un ejercicio de reclutamiento o durante el transcurso de cualquier proceso de empleo con nosotros.

    No está obligado a proporcionar esta información y no sufrirá ninguna sanción si decide no hacerlo.
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