Job Description

    Position: CDU Comprehensive Quality Process Control Engineer

    Position Summary

    The CDU Comprehensive Quality Process Control Engineer is a key leader responsible for driving end-to-end quality excellence across CDU-related operations. This role owns the strategy, governance, and continuous improvement of process quality control systems, ensuring robust, scalable, and data-driven quality performance. The position plays a critical role in risk prevention, advanced problem solving, and cross-functional alignment to achieve zero-defect goals and superior customer satisfaction.

    Key Responsibilities

    1. Quality Strategy & Process Ownership

    • Define and lead the overall CDU process quality control strategy aligned with business and customer objectives.
    • Own end-to-end process quality governance, ensuring consistent standards across all CDU operations.
    • Establish scalable control frameworks to support both current production and future growth.

    2. Advanced Process Control & Capability Management

    • Drive advanced process control methodologies (SPC, Cp/Cpk optimization, digital control systems) to ensure world-class process capability.
    • Lead critical-to-quality (CTQ) identification and risk mitigation through FMEA and control plan optimization.
    • Champion proactive defect prevention over reactive inspection.

    3. Complex Problem Solving & Continuous Improvement

    • Lead resolution of high-impact, complex quality issues with significant business or customer impact.
    • Serve as the technical authority for root cause analysis and systemic corrective actions (8D, PST, DMAIC).
    • Ensure horizontal deployment of lessons learned across lines, products, and sites.
    • Identify and drive strategic improvement initiatives to reduce variation, cost of poor quality (COPQ), and customer complaints.
    • Integrate digital analytics to enable predictive quality and real-time decision-making.

    4. Quality System & Cross-functional Leadership

    • Ensure CDU processes fully comply with global quality standards and customer-specific requirements.
    • Lead audits and act as the primary interface for customers on quality-related topics.
    • Drive system-level improvements beyond compliance toward best-in-class performance.
    • Act as a key quality partner to Operations, Engineering, NPI, and Supply Chain leadership teams.
    • Influence decision-making in process design, equipment selection, and production ramp-up.

    5. New Product Introduction (NPI) & Change Management

    • Lead CDU quality readiness during NPI and engineering changes, including:
    • Process validation (IQ/OQ/PQ)
    • APQP / PPAP deliverables
    • Ensure smooth ramp-up of CDU products with stable yield and low defect escape.
    • Drive early design-for-quality (DFQ) and design-for-test (DFT) inputs.
    • Lead quality readiness for NPI and major process changes, ensuring robust validation (APQP, PPAP).
    • Mitigate quality risks during product launches and scale-up phases.
    • Ensure seamless transition from development to mass production.

    6. Supplier & Component Quality Management

    • Define quality requirements for critical electronic components (ICs, sensors, connectors, PCBs).
    • Lead supplier quality issue escalation related to CDU failures.
    • Ensure incoming quality aligns with functional and reliability expectations.

    Qualifications & Requirements

    Education

    • Bachelor’s or above in Electrical Engineering, Electronic Engineering, Mechatronics, or related fields.

    Experience

    • 5-8+ years in quality/process engineering, with strong exposure to CDU industry
    • Proven experience handling complex system-level quality issues.

    Technical Expertise

    • Functional testing (FCT/EOL) and diagnostics
    • Software flashing and parameter control processes
    • FMEA (DFMEA/PFMEA)
    • Control Plans & SPC
    • APQP / PPAP

    Leadership & Soft Skills

    • Strong cross-functional leadership and influencing capability
    • Ability to translate complex technical issues into business impact
    • Excellent communication skills across technical and non-technical stakeholders

    Key Performance Indicators (KPIs)

    • CDU EOL First Pass Yield (FPY)
    • Test failure rate & false failure reduction
    • Defect escape rate (internal/external)
    • Field return / warranty reduction
    • Process capability (Cp/Cpk) of critical electronic parameters
    • COPQ reduction (scrap, rework, failure cost)
    • NPI launch quality performance
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    Confirmo que estoy enviando esta solicitud electrónica en mi propio nombre, y no en nombre de ninguna otra persona, y que la información contenida en esta solicitud es mi propia información personal. Por la presente afirmo que la información proporcionada durante el proceso de solicitud y cualquier documento adjunto, incluyendo mi currículum/CV o proporcionado durante cualquier discusión o entrevista, es verdadera y completa según mi conocimiento. En la medida permitida por la ley local aplicable, autorizo a Johnson Controls y sus afiliados, subsidiarias y segmentos operativos (colectivamente, la Compañía) a investigar todas las declaraciones en esta solicitud y documentos adjuntos y a obtener cualquier información necesaria de todos mis empleadores, referencias e instituciones educativas.

    Entiendo que, en caso de recibir una oferta de empleo de Johnson Controls, dicha oferta está condicionada a la finalización exitosa de todos los aspectos del proceso de solicitud, incluidos los controles de antecedentes y referencias que sean aplicables y permitidos por la ley local. La presentación de esta solicitud electrónica hecha por mí no constituye para mi una oferta de empleo, un acuerdo de empleo ni ningún otro compromiso contractual vinculante por parte de Johnson Controls.

    Entiendo y acepto que la información proporcionada por mí será utilizada, divulgada y almacenada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Johnson Controls, que he revisado y aceptado completamente. Para las personas ubicadas en los Estados Unidos, no se requiere que los solicitantes proporcionen información relacionada con la edad y/o fechas de graduación. Transferiremos su información personal a través de fronteras de acuerdo con el Aviso de Privacidad. En la medida permitida por la ley local aplicable, al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información personal. Para las personas ubicadas en China: lea el Anexo – Reglas sobre la Transferencia Transfronteriza de Información Personal para China (Gestión de Recursos Humanos). Al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente que Johnson Controls recopile, procese y transfiera su información personal (incluidos datos personales sensibles) de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y el Anexo para China.

    Para brindarle el proceso de reclutamiento más efectivo, Johnson Controls puede utilizar inteligencia artificial (“IA”) para ayudarnos a comprender mejor cómo su información de candidato coincide con los requisitos del puesto al que ha aplicado. Podemos procesar sus respuestas a las preguntas de solicitud y sobre tu experiencia y preparación, la información en su currículum y, si corresponde, la información de su registro de personal de Johnson Controls, utilizando herramientas que dependen de IA. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por el equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad. Estas herramientas nos ayudan a comparar la información proporcionada por usted con el puesto y las aptitudes preferidas. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por nuestro equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad, y el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los numerosos factores que utilizamos para ayudarnos a evaluar a los candidatos y tomar una decisión.

    Johnson Controls también quisiera considerarlo para futuras ofertas de trabajo adicionales, y podemos utilizar IA para ayudar con este proceso. Estas herramientas de IA nos ayudan a comprender cómo su información de candidato coincide con los requisitos de futuras ofertas de trabajo (utilizando el mismo proceso descrito anteriormente). Los reclutadores de Johnson Controls pueden utilizar estos conocimientos para decidir si comunicarse con usted sobre una futura oferta de trabajo. Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, el uso de los conocimientos de IA es necesario para los intereses legítimos de Johnson Controls para proporcionar un proceso de reclutamiento eficiente y optimizado, y para considerarlo para futuros roles. Tenga en cuenta que el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los muchos factores que nuestros reclutadores utilizan para ayudar a evaluar a los candidatos para roles futuros.

    NO FIRME ELECTRÓNICAMENTE HASTA QUE HAYA LEÍDO LA DECLARACIÓN ANTERIOR.
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