What You Will Do
    As a CCTV Service Engineer working for Sensormatic Solutions, you will play a vital role in delivering high-quality on-site service and technical support across our UK & Ireland customer base. Reporting to the UK&I Field Manager, you will be responsible for the installation, maintenance, and repair of electronic security systems, including CCTV and Electronic Article Surveillance (EAS). You will ensure timely resolution of technical issues, support preventative maintenance programmes, and provide exceptional customer service while maintaining strict adherence to quality and Health & Safety standards in a fast-paced, field-based environment.
    Field Coverage: This is a field based role covering Sheffield, Hull, Nottingham area
    What We Offer
    • Competitive salary package
    • Company vehicle and fuel card
    • 25 days annual leave plus bank holidays
    • Pension scheme
    • Life insurance and healthcare options
    • Structured training and development programmes
    • Career progression opportunities within a global organisation
    • Tools, uniform, and technology provided
    How You Will Do It
    • Deliver on-site service, maintenance, and repair across CCTV, EAS, and related technologies
    • Diagnose and resolve faults across IP/analogue CCTV systems, NVRs, and EAS equipment
    • Conduct preventative maintenance visits to ensure system reliability and minimise downtime
    • Install and upgrade security systems in line with company standards and customer requirements
    • Record all service activity accurately within service management systems
    • Ensure all tasks are completed within agreed SLAs and operational targets
    • Provide professional customer support, offering guidance and resolving issues effectively
    • Liaise with technical support teams and escalate complex issues where required
    • Maintain company vehicle, tools, and stock to ensure readiness for service delivery
    • Adhere to all Health & Safety, quality, and regulatory requirements
    • Support site surveys and provide feedback to internal teams
    • Identify recurring faults and contribute to continuous improvement initiatives
    What We Are Looking For
    Required:
    • Proven experience in a field-based service or installation role within electronic security or a technical environment
    • Strong technical knowledge of CCTV systems (IP/analogue, NVRs, VMS) and EAS technology
    • Excellent fault-finding and troubleshooting skills
    • Good understanding of basic networking principles
    • Strong communication and customer service skills
    • Ability to work independently and manage workload effectively
    • High attention to detail with a commitment to quality and compliance
    • Proactive and professional approach to service delivery
    • Full UK driving licence
    Preferred:
    • Relevant technical certifications or industry qualifications
    • Experience working within retail or large-scale service environments
    About Us
    Sensormatic Solutions, a unit of Johnson Controls, is a global leader in integrated performance and security solutions for retailers, deployed in over 80% of the world’s leading retail stores. For over 50 years, we have enhanced in-store operations and delivered seamless, personalised shopping experiences while ensuring the safety of hundreds of millions of people. By connecting critical insights across inventory, customers, store teams, and the retail environment, we help businesses protect assets, improve efficiency, and optimise performance throughout the customer journey.
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    Información del contacto
    Confirmo que estoy enviando esta solicitud electrónica en mi propio nombre, y no en nombre de ninguna otra persona, y que la información contenida en esta solicitud es mi propia información personal. Por la presente afirmo que la información proporcionada durante el proceso de solicitud y cualquier documento adjunto, incluyendo mi currículum/CV o proporcionado durante cualquier discusión o entrevista, es verdadera y completa según mi conocimiento. En la medida permitida por la ley local aplicable, autorizo a Johnson Controls y sus afiliados, subsidiarias y segmentos operativos (colectivamente, la Compañía) a investigar todas las declaraciones en esta solicitud y documentos adjuntos y a obtener cualquier información necesaria de todos mis empleadores, referencias e instituciones educativas.

    Entiendo que, en caso de recibir una oferta de empleo de Johnson Controls, dicha oferta está condicionada a la finalización exitosa de todos los aspectos del proceso de solicitud, incluidos los controles de antecedentes y referencias que sean aplicables y permitidos por la ley local. La presentación de esta solicitud electrónica hecha por mí no constituye para mi una oferta de empleo, un acuerdo de empleo ni ningún otro compromiso contractual vinculante por parte de Johnson Controls.

    Entiendo y acepto que la información proporcionada por mí será utilizada, divulgada y almacenada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Johnson Controls, que he revisado y aceptado completamente. Para las personas ubicadas en los Estados Unidos, no se requiere que los solicitantes proporcionen información relacionada con la edad y/o fechas de graduación. Transferiremos su información personal a través de fronteras de acuerdo con el Aviso de Privacidad. En la medida permitida por la ley local aplicable, al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información personal. Para las personas ubicadas en China: lea el Anexo – Reglas sobre la Transferencia Transfronteriza de Información Personal para China (Gestión de Recursos Humanos). Al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente que Johnson Controls recopile, procese y transfiera su información personal (incluidos datos personales sensibles) de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y el Anexo para China.

    Para brindarle el proceso de reclutamiento más efectivo, Johnson Controls puede utilizar inteligencia artificial (“IA”) para ayudarnos a comprender mejor cómo su información de candidato coincide con los requisitos del puesto al que ha aplicado. Podemos procesar sus respuestas a las preguntas de solicitud y sobre tu experiencia y preparación, la información en su currículum y, si corresponde, la información de su registro de personal de Johnson Controls, utilizando herramientas que dependen de IA. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por el equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad. Estas herramientas nos ayudan a comparar la información proporcionada por usted con el puesto y las aptitudes preferidas. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por nuestro equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad, y el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los numerosos factores que utilizamos para ayudarnos a evaluar a los candidatos y tomar una decisión.

    Johnson Controls también quisiera considerarlo para futuras ofertas de trabajo adicionales, y podemos utilizar IA para ayudar con este proceso. Estas herramientas de IA nos ayudan a comprender cómo su información de candidato coincide con los requisitos de futuras ofertas de trabajo (utilizando el mismo proceso descrito anteriormente). Los reclutadores de Johnson Controls pueden utilizar estos conocimientos para decidir si comunicarse con usted sobre una futura oferta de trabajo. Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, el uso de los conocimientos de IA es necesario para los intereses legítimos de Johnson Controls para proporcionar un proceso de reclutamiento eficiente y optimizado, y para considerarlo para futuros roles. Tenga en cuenta que el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los muchos factores que nuestros reclutadores utilizan para ayudar a evaluar a los candidatos para roles futuros.

    NO FIRME ELECTRÓNICAMENTE HASTA QUE HAYA LEÍDO LA DECLARACIÓN ANTERIOR.
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    Preguntas de aplicación

    Información personal
    Johnson Controls valora un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La entrega de esta información nos ayudará a garantizar que nuestras prácticas de reclutamiento promuevan la igualdad de oportunidades.
    Su respuesta del cuestionario de autoidentificación indicado a continuación es voluntaria. Sin embargo, es obligatorio responder las preguntas, aun cuando decida no proporcionar la información.
    La información se mantendrá anónima, y su respuesta se tratará con la más estricta confidencialidad y se protegerá contra el uso indebido. Le garantizamos que sus respuestas se utilizarán solo para los fines de seguimiento de nuestra política de igualdad de oportunidades y no las utilizaremos para tomar ninguna decisión ilegal que le afecte, ya sea en un ejercicio de reclutamiento o durante el transcurso de cualquier proceso de empleo con nosotros.

    No está obligado a proporcionar esta información y no sufrirá ninguna sanción si decide no hacerlo.
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