Job Description

Director of Projects & Aftermarket Services EMEA
Dublin

-

Ireland
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The Director of Projects & Aftermarket Services – EMEA is a senior leadership role responsible for the successful execution, profitability, and customer satisfaction of all capital projects and aftermarket service activities across the EMEA region.

This role owns the end-to-end delivery lifecycle—from project handover and execution through installation, commissioning, service support, upgrades, and lifecycle services—while driving operational excellence, margin improvement, and a strong safety and quality culture.

What you will do:

Define and execute the EMEA Project and Aftermarket Services strategy aligned with wider enterprise objectives.
Own on-time, on-budget, and margin-positive execution of all regional projects.
Lead and grow the aftermarket services business including field services, spares, and service contracts.
Maintain full responsibility for projects and services in EMEA.
Act as executive sponsor for key and strategic customer accounts.
Build and develop a high-performing, geographically dispersed leadership team.
Champion safety, regulatory compliance, and quality excellence across all activities.

1. Strategic Leadership & Regional Ownership

Define and execute the EMEA Project and Aftermarket Services strategy, aligned with enterprise operational and commercial goals.
Translate regional growth plans into scalable delivery and service capabilities.
Act as the senior escalation point for critical customer, project, and service issues.
Contribute to EMEA leadership team decisions, strategy development, and long‑range planning.

2. Project Execution & Governance

Own on‑time, on‑budget, and margin‑positive execution of all projects across EMEA.
Establish and enforce project governance standards, stage‑gate controls, risk management, and reporting disciplines.
Ensure effective resource planning, capacity management, and project prioritization.
Lead resolution of complex execution challenges including scope changes, claims, and customer negotiations.
Drive continuous improvement in project predictability and delivery performance.

3. Aftermarket & Services Growth

Lead and grow the aftermarket services business, including field services, spares, service contracts, upgrades, retrofits, digital services, and lifecycle solutions.
Drive recurring revenue growth, contract penetration, and customer retention across EMEA.
Partner with Sales and Commercial teams to develop compelling aftermarket value propositions.
Ensure seamless transition from project delivery into long‑term service support.

4. Financial Performance & Operational Excellence

Full P&L responsibility for Projects and Aftermarket Services in EMEA.
Deliver revenue, margin, cash flow, and cost targets.
Drive productivity, utilization, and cost optimization initiatives.
Ensure robust forecasting, backlog management, and financial transparency.
Lead PMO and operational excellence initiatives (Lean, standardization, digital tools).

5. Customer Experience & Key Account Engagement

Act as an executive sponsor for strategic and key accounts.
Build trusted relationships with customer senior leadership.
Drive customer satisfaction, Net Promoter Score (NPS), and long‑term partnership models.
Support commercial negotiations for large, complex, or high‑risk deals.

6. People Leadership & Talent Development

Build, inspire, and retain a high‑performing, geographically dispersed team.
Develop succession plans, leadership capability, and technical expertise.
Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.
Ensure compliance with regional labor laws and company HR policies.

7. Safety, Quality & Compliance

Champion a zero‑harm safety culture across all project and service activities.
Ensure compliance with EMEA regulatory standards, quality systems, and ethical requirements.
Drive root‑cause analysis and corrective actions for safety or quality incidents.

What we look for

Bachelor’s degree in Engineering, Business, or a related field; Master’s or MBA preferred.
15+ years of leadership experience in project delivery, services, or operations.
Proven experience managing multi-country EMEA organizations with P&L responsibility.
Strong commercial acumen and understanding of capital equipment or industrial services.
Fluent English required; additional European languages desirable.

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Ich bestätige, dass ich diese elektronische Bewerbung in meinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person einreiche und dass die in dieser Bewerbung enthaltenen Informationen meine eigenen persönlichen Informationen sind. Ich bestätige hiermit, dass die während des Bewerbungsprozesses und in den beigefügten Dokumenten, einschließlich meines Lebenslaufs/CVs, oder während jeglicher Diskussionen oder Interviews bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahr und vollständig sind. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, ermächtige ich Johnson Controls und seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Betriebseinheiten (zusammenfassend das Unternehmen), alle Angaben in dieser Bewerbung und den beigefügten Dokumenten zu überprüfen und alle erforderlichen Informationen von meinen Arbeitgebern, Referenzen und Bildungseinrichtungen einzuholen.

Ich verstehe, dass ein Angebot einer Anstellung bei Johnson Controls unter der Bedingung steht, dass alle Aspekte des Bewerbungsprozesses, einschließlich der Hintergrund- und Referenzprüfungen, erfolgreich abgeschlossen werden, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist. Die Einreichung dieser elektronischen Bewerbung durch mich stellt kein Angebot einer Anstellung, keinen Arbeitsvertrag oder eine andere vertraglich bindende Verpflichtung von Johnson Controls dar.

Ich verstehe und stimme zu, dass die von mir eingereichten Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Johnson Controls verwendet, offengelegt und gespeichert werden, die ich vollständig gelesen und akzeptiert habe. Für Personen in den Vereinigten Staaten ist es nicht erforderlich, altersbezogene Informationen und/oder Abschlussdaten anzugeben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie grenzüberschreitend übertragen. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, stimmen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche unten der grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Für Personen in China: Bitte lesen Sie das Addendum – Regeln zur grenzüberschreitenden Übertragung personenbezogenen Daten für China (HR-Management). Durch Klicken auf die Schaltfläche unten stimmen Sie zu, dass Johnson Controls Ihre personenbezogenen Daten(einschließlich sensibler personenbezogenen Daten) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem Addendum für China sammelt, verarbeitet und überträgt.

Um Ihnen den effektivsten Rekrutierungsprozess zu bieten, kann Johnson Controls künstliche Intelligenz („KI“) verwenden, um besser zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen der von Ihnen beworbenen Rolle entsprechen. Wir können Ihre Antworten auf die Bewerbungs- und Qualifikationsfragen, Informationen in Ihrem Lebenslauf und, falls zutreffend, Informationen aus Ihrem Johnson Controls-Personalakte mit KI-gestützten Tools verarbeiten. Diese Tools helfen uns, die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Stellen- und bevorzugten Qualifikationen abzugleichen. Alle Einstellungsentscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen, nachdem Ihr Kandidatenprofil vollständig berücksichtigt wurde, und die Nutzung von KI-Erkenntnissen ist nur eines der Werkzeuge und einer der zahlreichen Faktoren, die wir verwenden, um Kandidaten zu bewerten und eine Entscheidung zu treffen. Johnson Controls möchte Sie auch für zusätzliche und zukünftige Stellenangebote in Betracht ziehen, und wir können KI verwenden, um diesen Prozess zu unterstützen. Diese KI-Tools helfen uns zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen zukünftiger Stellenangebote entsprechen (unter Verwendung des oben beschriebenen Prozesses). Johnson Controls-Recruiter können diese Erkenntnisse nutzen, um zu entscheiden, ob sie sich bezüglich einer zukünftigen Stellenanzeige an Sie wenden. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, ist die Nutzung der KI-Erkenntnisse notwendig für die berechtigten Interessen von Johnson Controls, einen effizienten und effektiven Rekrutierungsprozess bereitzustellen und Sie für zukünftige Rollen in Betracht zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von KI-Erkenntnissen nur eines der Werkzeuge und einer der vielen Faktoren ist, die unsere Recruiter verwenden, um Kandidaten für kommende Rollen zu bewerten.

UNTERSCHREIBEN SIE NICHT ELEKTRONISCH, BEVOR SIE DIE OBENSTEHENDE ERKLÄRUNG GELESEN HABEN

Ich bestätige, dass ich die obenstehende Erklärung gelesen, vollständig verstanden und akzeptiert habe und dass ich (soweit zutreffend) der Datenschutzrichtlinie und dem Addendum für China zustimme. *

Berufserfahrung

Berufserfahrung

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Websites
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Bewerbungsfragen

Sind Sie mindestens 18 Jahre alt? (Wenn nicht, unterliegt Ihre Anstellung der Überprüfung, dass Sie mindestens das gesetzliche Alter erreicht haben und dass Sie eventuell erforderliche Arbeitserlaubnisse vorlegen können) *

Sind Sie gesetzlich berechtigt, in dem Land zu arbeiten, für das Sie sich bewerben? *

Benötigen Sie jetzt oder in Zukunft eine Sponsorunterstützung für den Visumsstatus, um in dem Land arbeiten zu können, für das Sie sich bewerben?
(z. B. H-1B Visumsstatus/Arbeitsvisum/Arbeitsgenehmigung) *

Haben Sie einen Arbeitsvertrag oder irgendeine Art von einschränkendem Vertrag, Wettbewerbsverbot, Nicht-Anwerbevereinbarung oder einen Vertrag jeglicher Art unterzeichnet, der Ihre Fähigkeit zur Erfüllung von Aufgaben für dieses Unternehmen einschränken könnte? *

Was ist Ihre jährliche Gehaltserwartung für die Position, auf die Sie sich bewerben?

Persönliche Daten
Johnson Controls legt Wert auf Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Anhand dieser Informationen können wir sicherstellen, dass bei unserer Mitarbeitergewinnung Chancengleichheit herrscht.
Ihre Beantwortung der nachstehenden Selbstauskunft ist freiwillig. Die Beantwortung der Fragen ist jedoch obligatorisch, auch wenn Sie sich entscheiden, darin keine Informationen bereitzustellen.
Die Informationen bleiben anonym und Ihre Antworten werden streng vertraulich behandelt und vor Missbrauch geschützt. Wir versichern Ihnen, dass uns Ihre Antworten nur zur Nachverfolgung unseres Grundsatzes der Chancengleichheit dienen. Keinesfalls werden wir Ihre Angaben dazu verwenden, um unrechtmäßige Entscheidungen zu Ihrem Nachteil zu treffen, sei es im Rahmen eines Einstellungsverfahrens oder einer Beschäftigung bei uns.

Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen anzugeben. Wenn Sie nicht bereit sind, sie offenzulegen, so hat dies für Sie keinerlei negative Auswirkungen.

Bitte wählen Sie das Geschlecht aus, das Ihre Identität am besten beschreibt *

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This role owns the end-to-end delivery lifecycle—from project handover and execution through installation, commissioning, service support, upgrades, and lifecycle services—while driving operational excellence, margin improvement, and a strong safety and quality culture.

What you will do:

Define and execute the EMEA Project and Aftermarket Services strategy aligned with wider enterprise objectives.

Own on-time, on-budget, and margin-positive execution of all regional projects.

Lead and grow the aftermarket services business including field services, spares, and service contracts.

Maintain full responsibility for projects and services in EMEA.

Act as executive sponsor for key and strategic customer accounts.

Build and develop a high-performing, geographically dispersed leadership team.

Champion safety, regulatory compliance, and quality excellence across all activities.

1. Strategic Leadership & Regional Ownership

Define and execute the EMEA Project and Aftermarket Services strategy, aligned with enterprise operational and commercial goals.

Translate regional growth plans into scalable delivery and service capabilities.

Act as the senior escalation point for critical customer, project, and service issues.

Contribute to EMEA leadership team decisions, strategy development, and long‑range planning.

2. Project Execution & Governance

Own on‑time, on‑budget, and margin‑positive execution of all projects across EMEA.

Establish and enforce project governance standards, stage‑gate controls, risk management, and reporting disciplines.

Ensure effective resource planning, capacity management, and project prioritization.

Lead resolution of complex execution challenges including scope changes, claims, and customer negotiations.

Drive continuous improvement in project predictability and delivery performance.

3. Aftermarket & Services Growth

Lead and grow the aftermarket services business, including field services, spares, service contracts, upgrades, retrofits, digital services, and lifecycle solutions.

Drive recurring revenue growth, contract penetration, and customer retention across EMEA.

Partner with Sales and Commercial teams to develop compelling aftermarket value propositions.

Ensure seamless transition from project delivery into long‑term service support.

4. Financial Performance & Operational Excellence

Full P&L responsibility for Projects and Aftermarket Services in EMEA.

Deliver revenue, margin, cash flow, and cost targets.

Drive productivity, utilization, and cost optimization initiatives.

Ensure robust forecasting, backlog management, and financial transparency.

Lead PMO and operational excellence initiatives (Lean, standardization, digital tools).

5. Customer Experience & Key Account Engagement

Act as an executive sponsor for strategic and key accounts.

Build trusted relationships with customer senior leadership.

Drive customer satisfaction, Net Promoter Score (NPS), and long‑term partnership models.

Support commercial negotiations for large, complex, or high‑risk deals.

6. People Leadership & Talent Development

Build, inspire, and retain a high‑performing, geographically dispersed team.

Develop succession plans, leadership capability, and technical expertise.

Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

Ensure compliance with regional labor laws and company HR policies.

7. Safety, Quality & Compliance

Champion a zero‑harm safety culture across all project and service activities.

Ensure compliance with EMEA regulatory standards, quality systems, and ethical requirements.

Drive root‑cause analysis and corrective actions for safety or quality incidents.

What we look for

Bachelor’s degree in Engineering, Business, or a related field; Master’s or MBA preferred.

15+ years of leadership experience in project delivery, services, or operations.

Proven experience managing multi-country EMEA organizations with P&L responsibility.

Strong commercial acumen and understanding of capital equipment or industrial services.

Fluent English required; additional European languages desirable.

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