Wir suchen einen IT-Generalisten mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie benötigen solide technische Expertise, große organisatorische Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, eigenständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie Erfahrung in IT-Verwaltung und -Support haben – und daran interessiert sind, zu lernen und zu wachsen – könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein!

    Sie werden Teil des IT-Teams von Johnson Controls im Bereich DACH und Global IT sein und unsere Nutzer in Österreich unterstützen.

    Ihre Aufgaben

    • In dieser Position übernehmen Sie die erweiterte IT-Unterstützung und die Verwaltung der End-User-Computing-Operationen. Ihr Einsatzort ist Wien. Reisen zu weiteren österreichischen Standorten sind bei Bedarf erforderlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

    • Second-Level-Support für Intune-verwaltete Geräte, Office-365-Anwendungen und Enterprise-Endpunkte (Windows, iOS, Android).

    • Analyse und Behebung eskalierter Probleme aus L1- und globalen L3-Teams, um eine schnelle und effiziente Lösung von Incidents und Service Requests sicherzustellen.

    • Verwaltung von IT-Operationen wie Microsoft-Intune-Administration, Office-365-Diensten, Patch-Management und Einhaltung der Endpoint-Sicherheitsrichtlinien.

    • Unterstützung der Asset-Management-Prozesse, einschließlich physischer Inventur, PC-Imaging, Deployment und Hardware-Lifecycle-Management.

    • Informieren Sie Nutzer über IT-Best Practices, Cybersicherheitsmaßnahmen, MFA und unterstützen Sie bei Onboarding und Trainings.

    • Bereitstellung von „Hands and Eyes“ Support vor Ort für globale IT-Teams, einschließlich physischen Troubleshooting, Hardware Checks sowie Unterstützung von Aufgaben, die eine lokale Präsenz erfordern.

    Wonach wir suchen

    Erforderlich

    • Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen technischen Rolle.

    • Expertise in Intune-Geräteverwaltung, Microsoft 365-Verwaltung und Windows-Fehlerbehebung.

    • Fundiertes Wissen über Active Directory, Azure AD, Cloud-Dienste und Best Practices im Bereich Cybersicherheit.

    • Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.

    • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ in einer schnelllebigen IT-Umgebung zu arbeiten.

    • Selbstbewusstes Prioritätenmanagement und professionelles Auftreten.

    • Fließend in Deutsch und Englisch.

    Bevorzugt

    • Bachelorabschluss in Informatik, IT oder gleichwertiger Erfahrung.

    • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

    • CompTIA Security+ / Network+ / A+

    Unsere Kultur

    Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte des heutigen Marktes mitzuarbeiten. Unsere hart arbeitenden Mitarbeiter stärken uns, und wir glauben daran, Teil eines Teams zu sein, das offen, kollaborativ, ergebnisorientiert, fleißig und vor allem Spaß macht.

    Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir den wahren Wert von Vielfalt und Inklusion annehmen, uns daran gewöhnen, wichtige Gespräche zu führen, und verschiedene Perspektiven wertschätzen, werden wir einer der begehrtesten Arbeitsplätze sein.

    Für diese Position (Vollzeit 38,5 Stunden) wird ein Mindesttarifvertragsgehalt von 3.400 € (Tarifvertrag für die Metallindustrie) vorgesehen. Eine erhebliche Überzahlung hängt von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung ab.

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    #LI-Hybrid

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    I confirm that I am submitting this electronic application on my own behalf, and not on behalf of any other person, and that the information contained in this application is my own personal information. I hereby affirm that the information provided during the application process and any accompanying documents attached including my resume/CV or provided during any discussion or interviews, are true and complete to the best of my knowledge. To the extent permitted by applicable local law, I authorize Johnson Controls and its affiliates, subsidiaries and operating segments (collectively, the Company) to investigate all statements in this application and accompanying documents and to secure any necessary information from all my employers, references, and educational institutions.

    I understand that should I receive an offer of employment with Johnson Controls, such offer is conditional on successful completion of all aspects of the application process including such background and reference checks as are applicable and permitted under local law. Submission of this electronic application by me does not constitute to me an offer of employment, an employment agreement or any other contractually binding commitment by Johnson Controls.

    I understand and agree that the information submitted by me will be used, disclosed and stored in accordance with Johnson Control's Privacy Notice, which I have fully reviewed and accept. For individuals located in the United States, applicants are not required to provide any age related information and/or graduation date(s). We will transfer your personal information across borders in accordance with the Privacy Notice. To the extent permitted by applicable local law, by clicking the button below, you consent to the cross-border transfer of your personal information. For individuals located in China: please read the Addendum – Rules on Cross Border Transfer of personal information for China (HR Management). By clicking the button below, you consent to Johnson Controls collecting, processing and transferring your personal information (including sensitive personal data) in accordance with our Privacy Notice and the Addendum for China.

    To provide you with the most effective recruiting process, Johnson Controls may use artificial intelligence (“AI”) to help us better understand how your candidate information matches the requirements of the role you have applied to. We may process your answers to the application and qualification questions, information in your resume, and, if applicable, information from your Johnson Controls personnel record, using tools that rely on AI. All hiring decisions will be made by the hiring team after considering your candidate profile in full. These tools help us to match the information provided by you with the job and preferred qualifications. All hiring decisions will be made by our hiring team after considering your candidate profile in full, and the use of AI insights is just one of the tools and one of numerous factors that we use to help us evaluate candidates and reach a decision.

    Johnson Controls would also like to consider you for additional and future job openings, and we may use AI to help with this process. These AI tools help us understand how your candidate information matches the requirements of future job openings (using the same process as described above). Johnson Controls recruiters may use these insights to help them decide whether to reach out to you to regarding a future job opening. If you are located in the United Kingdom or European Union, the use of the AI insights is necessary for Johnson Controls’ legitimate interests to provide a streamlined and efficient recruitment process, and to consider you for future roles. Please note, the use of AI insights is just one of the tools and one of many factors our recruiters use to help evaluate candidates for upcoming roles.

    DO NOT E-SIGN UNTIL YOU HAVE READ THE ABOVE STATEMENT.
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