Wir suchen einen IT-Generalisten mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie benötigen solide technische Expertise, große organisatorische Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, eigenständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie Erfahrung in IT-Verwaltung und -Support haben – und daran interessiert sind, zu lernen und zu wachsen – könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein!

    Sie werden Teil des IT-Teams von Johnson Controls im Bereich DACH und Global IT sein und unsere Nutzer in Österreich unterstützen.

    Ihre Aufgaben

    • In dieser Position übernehmen Sie die erweiterte IT-Unterstützung und die Verwaltung der End-User-Computing-Operationen. Ihr Einsatzort ist Wien. Reisen zu weiteren österreichischen Standorten sind bei Bedarf erforderlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

    • Second-Level-Support für Intune-verwaltete Geräte, Office-365-Anwendungen und Enterprise-Endpunkte (Windows, iOS, Android).

    • Analyse und Behebung eskalierter Probleme aus L1- und globalen L3-Teams, um eine schnelle und effiziente Lösung von Incidents und Service Requests sicherzustellen.

    • Verwaltung von IT-Operationen wie Microsoft-Intune-Administration, Office-365-Diensten, Patch-Management und Einhaltung der Endpoint-Sicherheitsrichtlinien.

    • Unterstützung der Asset-Management-Prozesse, einschließlich physischer Inventur, PC-Imaging, Deployment und Hardware-Lifecycle-Management.

    • Informieren Sie Nutzer über IT-Best Practices, Cybersicherheitsmaßnahmen, MFA und unterstützen Sie bei Onboarding und Trainings.

    • Bereitstellung von „Hands and Eyes“ Support vor Ort für globale IT-Teams, einschließlich physischen Troubleshooting, Hardware Checks sowie Unterstützung von Aufgaben, die eine lokale Präsenz erfordern.

    Wonach wir suchen

    Erforderlich

    • Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen technischen Rolle.

    • Expertise in Intune-Geräteverwaltung, Microsoft 365-Verwaltung und Windows-Fehlerbehebung.

    • Fundiertes Wissen über Active Directory, Azure AD, Cloud-Dienste und Best Practices im Bereich Cybersicherheit.

    • Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.

    • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ in einer schnelllebigen IT-Umgebung zu arbeiten.

    • Selbstbewusstes Prioritätenmanagement und professionelles Auftreten.

    • Fließend in Deutsch und Englisch.

    Bevorzugt

    • Bachelorabschluss in Informatik, IT oder gleichwertiger Erfahrung.

    • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

    • CompTIA Security+ / Network+ / A+

    Unsere Kultur

    Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte des heutigen Marktes mitzuarbeiten. Unsere hart arbeitenden Mitarbeiter stärken uns, und wir glauben daran, Teil eines Teams zu sein, das offen, kollaborativ, ergebnisorientiert, fleißig und vor allem Spaß macht.

    Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir den wahren Wert von Vielfalt und Inklusion annehmen, uns daran gewöhnen, wichtige Gespräche zu führen, und verschiedene Perspektiven wertschätzen, werden wir einer der begehrtesten Arbeitsplätze sein.

    Für diese Position (Vollzeit 38,5 Stunden) wird ein Mindesttarifvertragsgehalt von 3.400 € (Tarifvertrag für die Metallindustrie) vorgesehen. Eine erhebliche Überzahlung hängt von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung ab.

    #LI-BB1

    #LI-Hybrid

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    Información del contacto
    Confirmo que estoy enviando esta solicitud electrónica en mi propio nombre, y no en nombre de ninguna otra persona, y que la información contenida en esta solicitud es mi propia información personal. Por la presente afirmo que la información proporcionada durante el proceso de solicitud y cualquier documento adjunto, incluyendo mi currículum/CV o proporcionado durante cualquier discusión o entrevista, es verdadera y completa según mi conocimiento. En la medida permitida por la ley local aplicable, autorizo a Johnson Controls y sus afiliados, subsidiarias y segmentos operativos (colectivamente, la Compañía) a investigar todas las declaraciones en esta solicitud y documentos adjuntos y a obtener cualquier información necesaria de todos mis empleadores, referencias e instituciones educativas.

    Entiendo que, en caso de recibir una oferta de empleo de Johnson Controls, dicha oferta está condicionada a la finalización exitosa de todos los aspectos del proceso de solicitud, incluidos los controles de antecedentes y referencias que sean aplicables y permitidos por la ley local. La presentación de esta solicitud electrónica hecha por mí no constituye para mi una oferta de empleo, un acuerdo de empleo ni ningún otro compromiso contractual vinculante por parte de Johnson Controls.

    Entiendo y acepto que la información proporcionada por mí será utilizada, divulgada y almacenada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Johnson Controls, que he revisado y aceptado completamente. Para las personas ubicadas en los Estados Unidos, no se requiere que los solicitantes proporcionen información relacionada con la edad y/o fechas de graduación. Transferiremos su información personal a través de fronteras de acuerdo con el Aviso de Privacidad. En la medida permitida por la ley local aplicable, al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información personal. Para las personas ubicadas en China: lea el Anexo – Reglas sobre la Transferencia Transfronteriza de Información Personal para China (Gestión de Recursos Humanos). Al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente que Johnson Controls recopile, procese y transfiera su información personal (incluidos datos personales sensibles) de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y el Anexo para China.

    Para brindarle el proceso de reclutamiento más efectivo, Johnson Controls puede utilizar inteligencia artificial (“IA”) para ayudarnos a comprender mejor cómo su información de candidato coincide con los requisitos del puesto al que ha aplicado. Podemos procesar sus respuestas a las preguntas de solicitud y sobre tu experiencia y preparación, la información en su currículum y, si corresponde, la información de su registro de personal de Johnson Controls, utilizando herramientas que dependen de IA. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por el equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad. Estas herramientas nos ayudan a comparar la información proporcionada por usted con el puesto y las aptitudes preferidas. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por nuestro equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad, y el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los numerosos factores que utilizamos para ayudarnos a evaluar a los candidatos y tomar una decisión.

    Johnson Controls también quisiera considerarlo para futuras ofertas de trabajo adicionales, y podemos utilizar IA para ayudar con este proceso. Estas herramientas de IA nos ayudan a comprender cómo su información de candidato coincide con los requisitos de futuras ofertas de trabajo (utilizando el mismo proceso descrito anteriormente). Los reclutadores de Johnson Controls pueden utilizar estos conocimientos para decidir si comunicarse con usted sobre una futura oferta de trabajo. Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, el uso de los conocimientos de IA es necesario para los intereses legítimos de Johnson Controls para proporcionar un proceso de reclutamiento eficiente y optimizado, y para considerarlo para futuros roles. Tenga en cuenta que el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los muchos factores que nuestros reclutadores utilizan para ayudar a evaluar a los candidatos para roles futuros.

    NO FIRME ELECTRÓNICAMENTE HASTA QUE HAYA LEÍDO LA DECLARACIÓN ANTERIOR.
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    Johnson Controls valora un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La entrega de esta información nos ayudará a garantizar que nuestras prácticas de reclutamiento promuevan la igualdad de oportunidades.
    Su respuesta del cuestionario de autoidentificación indicado a continuación es voluntaria. Sin embargo, es obligatorio responder las preguntas, aun cuando decida no proporcionar la información.
    La información se mantendrá anónima, y su respuesta se tratará con la más estricta confidencialidad y se protegerá contra el uso indebido. Le garantizamos que sus respuestas se utilizarán solo para los fines de seguimiento de nuestra política de igualdad de oportunidades y no las utilizaremos para tomar ninguna decisión ilegal que le afecte, ya sea en un ejercicio de reclutamiento o durante el transcurso de cualquier proceso de empleo con nosotros.

    No está obligado a proporcionar esta información y no sufrirá ninguna sanción si decide no hacerlo.
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