Wir suchen einen IT-Generalisten mit ausgeprägten Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Sie benötigen solide technische Expertise, große organisatorische Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, eigenständig in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie Erfahrung in IT-Verwaltung und -Support haben – und daran interessiert sind, zu lernen und zu wachsen – könnte dies die perfekte Rolle für Sie sein!

    Sie werden Teil des IT-Teams von Johnson Controls im Bereich DACH und Global IT sein und unsere Nutzer in Österreich unterstützen.

    Ihre Aufgaben

    • In dieser Position übernehmen Sie die erweiterte IT-Unterstützung und die Verwaltung der End-User-Computing-Operationen. Ihr Einsatzort ist Wien. Reisen zu weiteren österreichischen Standorten sind bei Bedarf erforderlich. Zu Ihren Kernaufgaben gehören:

    • Second-Level-Support für Intune-verwaltete Geräte, Office-365-Anwendungen und Enterprise-Endpunkte (Windows, iOS, Android).

    • Analyse und Behebung eskalierter Probleme aus L1- und globalen L3-Teams, um eine schnelle und effiziente Lösung von Incidents und Service Requests sicherzustellen.

    • Verwaltung von IT-Operationen wie Microsoft-Intune-Administration, Office-365-Diensten, Patch-Management und Einhaltung der Endpoint-Sicherheitsrichtlinien.

    • Unterstützung der Asset-Management-Prozesse, einschließlich physischer Inventur, PC-Imaging, Deployment und Hardware-Lifecycle-Management.

    • Informieren Sie Nutzer über IT-Best Practices, Cybersicherheitsmaßnahmen, MFA und unterstützen Sie bei Onboarding und Trainings.

    • Bereitstellung von „Hands and Eyes“ Support vor Ort für globale IT-Teams, einschließlich physischen Troubleshooting, Hardware Checks sowie Unterstützung von Aufgaben, die eine lokale Präsenz erfordern.

    Wonach wir suchen

    Erforderlich

    • Erfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen technischen Rolle.

    • Expertise in Intune-Geräteverwaltung, Microsoft 365-Verwaltung und Windows-Fehlerbehebung.

    • Fundiertes Wissen über Active Directory, Azure AD, Cloud-Dienste und Best Practices im Bereich Cybersicherheit.

    • Ausgezeichnete Problemlösungs-, Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.

    • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ in einer schnelllebigen IT-Umgebung zu arbeiten.

    • Selbstbewusstes Prioritätenmanagement und professionelles Auftreten.

    • Fließend in Deutsch und Englisch.

    Bevorzugt

    • Bachelorabschluss in Informatik, IT oder gleichwertiger Erfahrung.

    • Microsoft Certified: Azure Fundamentals

    • CompTIA Security+ / Network+ / A+

    Unsere Kultur

    Bei Johnson Controls haben Sie die Möglichkeit, an einigen der spannendsten Projekte des heutigen Marktes mitzuarbeiten. Unsere hart arbeitenden Mitarbeiter stärken uns, und wir glauben daran, Teil eines Teams zu sein, das offen, kollaborativ, ergebnisorientiert, fleißig und vor allem Spaß macht.

    Wir sind überzeugt, dass Vielfalt und Inklusion wichtig sind und einen Unterschied machen. Indem wir den wahren Wert von Vielfalt und Inklusion annehmen, uns daran gewöhnen, wichtige Gespräche zu führen, und verschiedene Perspektiven wertschätzen, werden wir einer der begehrtesten Arbeitsplätze sein.

    Für diese Position (Vollzeit 38,5 Stunden) wird ein Mindesttarifvertragsgehalt von 3.400 € (Tarifvertrag für die Metallindustrie) vorgesehen. Eine erhebliche Überzahlung hängt von Ihren Qualifikationen und Ihrer Berufserfahrung ab.

    #LI-BB1

    #LI-Hybrid

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    Coordonnées
    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
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    Johnson Controls tient à promouvoir un environnement favorable à la diversité et à l’inclusion. Ces informations nous permettront de nous assurer que nos pratiques de recrutement favorisent l’égalité des chances.
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    Vous n’êtes nullement obligé(e) de nous fournir ces informations et vous ne serez en aucun cas pénalisé(e) si vous décidez de vous abstenir.
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