IT Business Lead APAC – Commercial Process Enablement

    We are seeking an experienced and dynamic IT Business Lead to join our APAC organization. The successful candidate will work closely with APAC Commercial teams, business stakeholders, and the global IT Delivery COE to support the implementation and continuous improvement of ERP and related IT systems.

    This role is focused on commercial process enablement rather than traditional finance IT support. It emphasizes end-to-end Commercial and Sales-related processes, including Order-to-Cash, pricing, billing, customer service, materials management, and project/service execution, ensuring technology solutions effectively support business growth and operational efficiency.

    The ideal candidate brings strong ERP expertise (SAP background required), excellent business partnering skills, and the ability to translate complex business needs into scalable and sustainable IT solutions. You will be responsible for capturing AS-IS processes and designing TO-BE processes by leveraging global enterprise platforms and localized solutions across the APAC region.

    Working Scope: APAC

    How you will do it

    • Follow global digital transformation strategies and lead regional assessments and implementation initiatives across APAC (e.g. ERP, e-invoicing, commercial systems integration)
    • Act as an IT business partner for Commercial, Sales, Customer Service and Supply-related teams
    • Perform business analysis, requirement definition, and design of future-state (TO-BE) commercial processes
    • Identify opportunities for process optimization and automation by leveraging SAP and related digital solutions
    • Participate in ideation activities and contribute to high-level process and technology roadmaps for Commercial enablement
    • Map business objectives and capability needs to specific business functions and end-to-end processes such as Order-to-Cash, pricing, billing, delivery, and customer service
    • Analyze and document business processes in service and product sales environments, identifying gaps and recommending system and process improvements
    • Translate business needs into business requirements documents (BRD), system requirement specifications (SRS), and functional designs
    • Coordinate and support solution design, system testing, and user acceptance testing (UAT)
    • Partner closely with IT delivery teams to ensure aligned understanding, solution quality, and timely delivery
    • Support change management activities including user training, communication, and deployment
    • Contribute to application and solution roadmaps aligned with evolving APAC commercial needs
    • Participate in cutover, migration, knowledge transfer, and post-go-live stabilization activities

    What we look for

    • Bachelor’s degree in Computer Science, Business Information Systems, or a related field
    • Minimum 10 years of overall experience, with 8+ years in ERP-enabled business process roles
    • SAP experience is mandatory
    • Hands-on experience with SAP SD and MM modules is highly preferred
    • Experience with SAP PS and/or CS modules is a strong plus
    • Solid understanding of Commercial processes, including Order-to-Cash, pricing, billing, customer service, materials, and service/project execution
    • Strong experience in business analysis, process mapping, and cross-functional requirement management
    • Proven ability to work effectively with business stakeholders and global IT teams
    • Strong project execution and stakeholder management skills in complex regional environments
    • Excellent analytical, problem-solving, and conceptual thinking abilities
    • Strong communication and presentation skills
    • Excellent spoken and written English
  • *
    *
    *
    *
    *
    *
    Importer un profil LinkedIn
    ou

    Mes informations

    Mon expérience

    Questions de candidature

    Examen

    Mes informations

    Mon expérience

    Questions de candidature

    Examen

    *

    Coordonnées
    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
    *
    Expérience professionnelle
    Expérience professionnelle
    Supprimer
    + Ajouter une expérience professionnelle
    Éducation
    Éducation
    Supprimer
    + Ajouter une éducation
    Compétences
    Veuillez fournir vos compétences pertinentes
    Sites Web
    Ajoutez des sites Web pertinents (inclure https:// dans l'URL)
    Site web
    Supprimer
    + Ajoutez des sites Web
    Questions de candidature

    Données personnelles
    Johnson Controls tient à promouvoir un environnement favorable à la diversité et à l’inclusion. Ces informations nous permettront de nous assurer que nos pratiques de recrutement favorisent l’égalité des chances.
    Votre réponse au questionnaire d’identification personnelle ci-dessous est volontaire. Il est toutefois obligatoire de répondre aux questions, même si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées.
    Ces informations resteront anonymes et votre réponse sera traitée dans la plus stricte confidentialité et protégée contre tout usage abusif. Nous vous assurons que vos réponses seront uniquement utilisées dans le but de contrôler notre politique d’égalité des chances. Nous ne nous en servirons pas pour prendre des décisions illégales, que ce soit dans le cadre d’un recrutement ou pendant votre période d’emploi chez nous.

    Vous n’êtes nullement obligé(e) de nous fournir ces informations et vous ne serez en aucun cas pénalisé(e) si vous décidez de vous abstenir.
    Mes informations
    Modifier Masquer
    Mon expérience
    Modifier Afficher
    Questions de candidature
    Modifier Afficher
Go to Top