IT Business Lead APAC – Commercial Process Enablement

    We are seeking an experienced and dynamic IT Business Lead to join our APAC organization. The successful candidate will work closely with APAC Commercial teams, business stakeholders, and the global IT Delivery COE to support the implementation and continuous improvement of ERP and related IT systems.

    This role is focused on commercial process enablement rather than traditional finance IT support. It emphasizes end-to-end Commercial and Sales-related processes, including Order-to-Cash, pricing, billing, customer service, materials management, and project/service execution, ensuring technology solutions effectively support business growth and operational efficiency.

    The ideal candidate brings strong ERP expertise (SAP background required), excellent business partnering skills, and the ability to translate complex business needs into scalable and sustainable IT solutions. You will be responsible for capturing AS-IS processes and designing TO-BE processes by leveraging global enterprise platforms and localized solutions across the APAC region.

    Working Scope: APAC

    How you will do it

    • Follow global digital transformation strategies and lead regional assessments and implementation initiatives across APAC (e.g. ERP, e-invoicing, commercial systems integration)
    • Act as an IT business partner for Commercial, Sales, Customer Service and Supply-related teams
    • Perform business analysis, requirement definition, and design of future-state (TO-BE) commercial processes
    • Identify opportunities for process optimization and automation by leveraging SAP and related digital solutions
    • Participate in ideation activities and contribute to high-level process and technology roadmaps for Commercial enablement
    • Map business objectives and capability needs to specific business functions and end-to-end processes such as Order-to-Cash, pricing, billing, delivery, and customer service
    • Analyze and document business processes in service and product sales environments, identifying gaps and recommending system and process improvements
    • Translate business needs into business requirements documents (BRD), system requirement specifications (SRS), and functional designs
    • Coordinate and support solution design, system testing, and user acceptance testing (UAT)
    • Partner closely with IT delivery teams to ensure aligned understanding, solution quality, and timely delivery
    • Support change management activities including user training, communication, and deployment
    • Contribute to application and solution roadmaps aligned with evolving APAC commercial needs
    • Participate in cutover, migration, knowledge transfer, and post-go-live stabilization activities

    What we look for

    • Bachelor’s degree in Computer Science, Business Information Systems, or a related field
    • Minimum 10 years of overall experience, with 8+ years in ERP-enabled business process roles
    • SAP experience is mandatory
    • Hands-on experience with SAP SD and MM modules is highly preferred
    • Experience with SAP PS and/or CS modules is a strong plus
    • Solid understanding of Commercial processes, including Order-to-Cash, pricing, billing, customer service, materials, and service/project execution
    • Strong experience in business analysis, process mapping, and cross-functional requirement management
    • Proven ability to work effectively with business stakeholders and global IT teams
    • Strong project execution and stakeholder management skills in complex regional environments
    • Excellent analytical, problem-solving, and conceptual thinking abilities
    • Strong communication and presentation skills
    • Excellent spoken and written English
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    Kontaktinformationen
    Ich bestätige, dass ich diese elektronische Bewerbung in meinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person einreiche und dass die in dieser Bewerbung enthaltenen Informationen meine eigenen persönlichen Informationen sind. Ich bestätige hiermit, dass die während des Bewerbungsprozesses und in den beigefügten Dokumenten, einschließlich meines Lebenslaufs/CVs, oder während jeglicher Diskussionen oder Interviews bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahr und vollständig sind. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, ermächtige ich Johnson Controls und seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Betriebseinheiten (zusammenfassend das Unternehmen), alle Angaben in dieser Bewerbung und den beigefügten Dokumenten zu überprüfen und alle erforderlichen Informationen von meinen Arbeitgebern, Referenzen und Bildungseinrichtungen einzuholen.

    Ich verstehe, dass ein Angebot einer Anstellung bei Johnson Controls unter der Bedingung steht, dass alle Aspekte des Bewerbungsprozesses, einschließlich der Hintergrund- und Referenzprüfungen, erfolgreich abgeschlossen werden, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist. Die Einreichung dieser elektronischen Bewerbung durch mich stellt kein Angebot einer Anstellung, keinen Arbeitsvertrag oder eine andere vertraglich bindende Verpflichtung von Johnson Controls dar.

    Ich verstehe und stimme zu, dass die von mir eingereichten Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Johnson Controls verwendet, offengelegt und gespeichert werden, die ich vollständig gelesen und akzeptiert habe. Für Personen in den Vereinigten Staaten ist es nicht erforderlich, altersbezogene Informationen und/oder Abschlussdaten anzugeben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie grenzüberschreitend übertragen. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, stimmen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche unten der grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Für Personen in China: Bitte lesen Sie das Addendum – Regeln zur grenzüberschreitenden Übertragung personenbezogenen Daten für China (HR-Management). Durch Klicken auf die Schaltfläche unten stimmen Sie zu, dass Johnson Controls Ihre personenbezogenen Daten(einschließlich sensibler personenbezogenen Daten) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem Addendum für China sammelt, verarbeitet und überträgt.

    Um Ihnen den effektivsten Rekrutierungsprozess zu bieten, kann Johnson Controls künstliche Intelligenz („KI“) verwenden, um besser zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen der von Ihnen beworbenen Rolle entsprechen. Wir können Ihre Antworten auf die Bewerbungs- und Qualifikationsfragen, Informationen in Ihrem Lebenslauf und, falls zutreffend, Informationen aus Ihrem Johnson Controls-Personalakte mit KI-gestützten Tools verarbeiten. Diese Tools helfen uns, die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Stellen- und bevorzugten Qualifikationen abzugleichen. Alle Einstellungsentscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen, nachdem Ihr Kandidatenprofil vollständig berücksichtigt wurde, und die Nutzung von KI-Erkenntnissen ist nur eines der Werkzeuge und einer der zahlreichen Faktoren, die wir verwenden, um Kandidaten zu bewerten und eine Entscheidung zu treffen. Johnson Controls möchte Sie auch für zusätzliche und zukünftige Stellenangebote in Betracht ziehen, und wir können KI verwenden, um diesen Prozess zu unterstützen. Diese KI-Tools helfen uns zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen zukünftiger Stellenangebote entsprechen (unter Verwendung des oben beschriebenen Prozesses). Johnson Controls-Recruiter können diese Erkenntnisse nutzen, um zu entscheiden, ob sie sich bezüglich einer zukünftigen Stellenanzeige an Sie wenden. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, ist die Nutzung der KI-Erkenntnisse notwendig für die berechtigten Interessen von Johnson Controls, einen effizienten und effektiven Rekrutierungsprozess bereitzustellen und Sie für zukünftige Rollen in Betracht zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von KI-Erkenntnissen nur eines der Werkzeuge und einer der vielen Faktoren ist, die unsere Recruiter verwenden, um Kandidaten für kommende Rollen zu bewerten.

    UNTERSCHREIBEN SIE NICHT ELEKTRONISCH, BEVOR SIE DIE OBENSTEHENDE ERKLÄRUNG GELESEN HABEN
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    Persönliche Daten
    Johnson Controls legt Wert auf Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Anhand dieser Informationen können wir sicherstellen, dass bei unserer Mitarbeitergewinnung Chancengleichheit herrscht.
    Ihre Beantwortung der nachstehenden Selbstauskunft ist freiwillig. Die Beantwortung der Fragen ist jedoch obligatorisch, auch wenn Sie sich entscheiden, darin keine Informationen bereitzustellen.
    Die Informationen bleiben anonym und Ihre Antworten werden streng vertraulich behandelt und vor Missbrauch geschützt. Wir versichern Ihnen, dass uns Ihre Antworten nur zur Nachverfolgung unseres Grundsatzes der Chancengleichheit dienen. Keinesfalls werden wir Ihre Angaben dazu verwenden, um unrechtmäßige Entscheidungen zu Ihrem Nachteil zu treffen, sei es im Rahmen eines Einstellungsverfahrens oder einer Beschäftigung bei uns.

    Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen anzugeben. Wenn Sie nicht bereit sind, sie offenzulegen, so hat dies für Sie keinerlei negative Auswirkungen.
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