Technical Support Role – Required Capabilities

    HVAC & Chiller Expertise

    • Practical work experience with HVAC system with various York chiller models, primarily YK, YVAA, YMC2, and YZ chillers.
    • Hands on Experience in commissioning of numerous chillers like Mag bearing, Cetri, Screw, Scroll with different type of refrigerant R-22, R-134a, R407,R123, R1233ZD, R513A
    • Hands on Experience in conducting the chiller PM activity for various model chillers.
    • Good knowledge on AHUs, FCU, Cooling towers, water Pumps, EC fans used in the HVAC system.
    • Capable to handle the critical issues by taking quick appropriate decision with action plans to resolve the issues.

    Electrical & Electronics Expertise

    • Ability to test and diagnose power electronic components such as Diode,SCRs, IGBTs, capacitors, and inductors.
    • Able to understand the Circuit Breaker settings and provide the cable sizing
    • Understand the root cause of the power electronic components failure and be able to prepare the root cause analysis for the failure.
    • Able to test and identify defective components at the PCB level in advanced multilayer electronic boards
    • Able to troubleshoot the various types of motor used in the chiller application and AHUs
    • Able to understand the various types of control logic used in chiller microcontrollers.
    • Capable of programming and debugging software for microprocessor-based controllers and PLC-based controllers

    VSD starter & Troubleshooting

    • In-depth understanding of Variable Speed Drive (VSD) starter application, benefits in chiller, terminology and working principles.
    • Skilled in troubleshooting York starter models used in chillers, including D-Drive, Vyper, Hyper, and Python drives.
    • Knowing the importance of the Harmonic Filter in the VSD application and its function and troubleshooting.

    Refrigeration System and Performance testing Knowledge

    • Strong understanding of refrigeration systems and capability to troubleshoot issues using operating data, History data or SD card data from chillers.
    • Able to interpret and analyze Pressure-Enthalpy (P–H) diagrams to evaluate refrigeration cycle performance, identify system inefficiencies, and assist in troubleshooting issues related to compressors, evaporators, and condensers
    • Chiller performance testing and field troubleshooting of performance related issues.
    • Understanding of psychrometry and its application in the HVAC industry

    Power Quality Analysis

    • Ability to connect power analyzers to the chiller’s input power supply and interpret power quality parameters based on site data.
    • Capable of preparing the Power analyzer report to share with internal and external customers.

    Predictive Maintenance Analysis

    • Competence in interpreting predictive analysis reports such as vibration analysis, oil analysis, thermography and Eddy current test and making informed decisions.

    Frontline Engineer Support

    • Provide day-to-day technical support to frontline engineers, primarily on starters and optiview control panels, system-related issues, via calls, emails, or Teams chat.
    • Need to visit the site location if in case major issues and Engineer need your support
    • Ensuring no repeated failure issues in chillers.
    • Preparing check lists, log Sheets, SOP, critical spare list,
    • Expert in the Ms Excel, Word, PPTs
    • Conducting Technical Trainings to the Service team on various chillers products
    • Conducting Operation Training to the Customer

    Managing Internal and External Customers,

    • Managing internal and external customer during the critical escalations.
    •  Internal and External Customer Satisfaction with solutions and Support we provide.

    Electrical Diagram Interpretation

    • Ability to read and understand the Electrical drawing and wiring diagrams for chiller plant and various chiller models, including starters and control panels.

    BAS and Communication Protocols

    • Familiarity with Building Automation System (BAS) outputs and tools like Modscan, ability to interpret SC-EQ outputs, and connect laptops for diagnostics.

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    Confirmo que estoy enviando esta solicitud electrónica en mi propio nombre, y no en nombre de ninguna otra persona, y que la información contenida en esta solicitud es mi propia información personal. Por la presente afirmo que la información proporcionada durante el proceso de solicitud y cualquier documento adjunto, incluyendo mi currículum/CV o proporcionado durante cualquier discusión o entrevista, es verdadera y completa según mi conocimiento. En la medida permitida por la ley local aplicable, autorizo a Johnson Controls y sus afiliados, subsidiarias y segmentos operativos (colectivamente, la Compañía) a investigar todas las declaraciones en esta solicitud y documentos adjuntos y a obtener cualquier información necesaria de todos mis empleadores, referencias e instituciones educativas.

    Entiendo que, en caso de recibir una oferta de empleo de Johnson Controls, dicha oferta está condicionada a la finalización exitosa de todos los aspectos del proceso de solicitud, incluidos los controles de antecedentes y referencias que sean aplicables y permitidos por la ley local. La presentación de esta solicitud electrónica hecha por mí no constituye para mi una oferta de empleo, un acuerdo de empleo ni ningún otro compromiso contractual vinculante por parte de Johnson Controls.

    Entiendo y acepto que la información proporcionada por mí será utilizada, divulgada y almacenada de acuerdo con el Aviso de Privacidad de Johnson Controls, que he revisado y aceptado completamente. Para las personas ubicadas en los Estados Unidos, no se requiere que los solicitantes proporcionen información relacionada con la edad y/o fechas de graduación. Transferiremos su información personal a través de fronteras de acuerdo con el Aviso de Privacidad. En la medida permitida por la ley local aplicable, al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente la transferencia transfronteriza de su información personal. Para las personas ubicadas en China: lea el Anexo – Reglas sobre la Transferencia Transfronteriza de Información Personal para China (Gestión de Recursos Humanos). Al hacer clic en el botón a continuación, usted consiente que Johnson Controls recopile, procese y transfiera su información personal (incluidos datos personales sensibles) de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad y el Anexo para China.

    Para brindarle el proceso de reclutamiento más efectivo, Johnson Controls puede utilizar inteligencia artificial (“IA”) para ayudarnos a comprender mejor cómo su información de candidato coincide con los requisitos del puesto al que ha aplicado. Podemos procesar sus respuestas a las preguntas de solicitud y sobre tu experiencia y preparación, la información en su currículum y, si corresponde, la información de su registro de personal de Johnson Controls, utilizando herramientas que dependen de IA. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por el equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad. Estas herramientas nos ayudan a comparar la información proporcionada por usted con el puesto y las aptitudes preferidas. Todas las decisiones de contratación serán tomadas por nuestro equipo de contratación después de considerar su perfil de candidato en su totalidad, y el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los numerosos factores que utilizamos para ayudarnos a evaluar a los candidatos y tomar una decisión.

    Johnson Controls también quisiera considerarlo para futuras ofertas de trabajo adicionales, y podemos utilizar IA para ayudar con este proceso. Estas herramientas de IA nos ayudan a comprender cómo su información de candidato coincide con los requisitos de futuras ofertas de trabajo (utilizando el mismo proceso descrito anteriormente). Los reclutadores de Johnson Controls pueden utilizar estos conocimientos para decidir si comunicarse con usted sobre una futura oferta de trabajo. Si se encuentra en el Reino Unido o la Unión Europea, el uso de los conocimientos de IA es necesario para los intereses legítimos de Johnson Controls para proporcionar un proceso de reclutamiento eficiente y optimizado, y para considerarlo para futuros roles. Tenga en cuenta que el uso de conocimientos de IA es solo una de las herramientas y uno de los muchos factores que nuestros reclutadores utilizan para ayudar a evaluar a los candidatos para roles futuros.

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    Johnson Controls valora un lugar de trabajo diverso e inclusivo. La entrega de esta información nos ayudará a garantizar que nuestras prácticas de reclutamiento promuevan la igualdad de oportunidades.
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    La información se mantendrá anónima, y su respuesta se tratará con la más estricta confidencialidad y se protegerá contra el uso indebido. Le garantizamos que sus respuestas se utilizarán solo para los fines de seguimiento de nuestra política de igualdad de oportunidades y no las utilizaremos para tomar ninguna decisión ilegal que le afecte, ya sea en un ejercicio de reclutamiento o durante el transcurso de cualquier proceso de empleo con nosotros.

    No está obligado a proporcionar esta información y no sufrirá ninguna sanción si decide no hacerlo.
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