Ce que vous ferez :

    La Division Produits de Johnson control recrute pour son activité « controls » un(e) apprenti(e) pour accompagner notre service support technique automatisme et GTB/régulation .  

    Dans le cadre de votre formation, intégrez nos équipes Product – GTB/Régulation en alternance et participez activement au support technique, à destination de nos équipes commerciales et de nos clients intégrateurs, dans une logique de satisfaction client et partenaire.
     

    Comment vous le ferez :  

    • Vous répondez et gérez les appels et demandes entrants internes et externes.
    • Assurer le support technique interne pour les équipes commerciales et le support externe pour les clients intégrateurs
    • Diagnostiquer les incidents, proposer des solutions et garantir le suivi jusqu’à résolution
    • Rédiger des documents techniques et des guides d’utilisation
    • Participer à l’amélioration continue des solutions GTB/Régulation et à la mise en place de bonnes pratiques
    • Participer aux tests et aux recettes des nouvelles fonctionnalités

    Support technique interne :

    • Prise en main des demandes du service commercial concernant des questions techniques
    • Contact avec les clients, BET et intégrateurs pour récupérer ou fournir des documents techniques
    • Lecture de plans de bâtiment, de schémas électriques et de schémas hydrauliques
    • Lecture de listes de points sur automates
    • Construction de vues graphiques
    • Dessin architecture technique de principe ou synoptique de principe d'une GTB
    • Accompagnement des commerciaux sur la construction de dossier d'Appel d'Offres

    Support technique externe

    • Accompagnement des clients intégrateurs pour résolution de problèmes
    • Support technique interne et externe sur les solutions GTB/Régulation
    • Analyse des demandes, diagnostic des incidents, proposition et suivi des solutions
    • Rédaction de guides, FAQ et documentation technique
    • Collaboration avec l’équipe Produit pour améliorer les solutions et les process
    • Participation à la préparation et à l’exécution des tests et des validations
    • Contribution à la veille technologique et à la diffusion des bonnes pratiques

    Ce que nous recherchons :

    • Niveau de formation souhaité : Diplôme d'ingénieur Spécialité Automatique et robotique - Parcours Mécatronique pour 2 ou 3 ans en alternance
    • Début souhaité : Septembre / Octobre 2026
    • Connaissances de base en GTB, régulation / BMS (idéal) et maîtrise des outils bureautiques et Automates (WAGO, Distech Controls, Schneider, etc.) et en protocoles (BACnet, Modbus, DALI, etc.)
    • Vous avez des connaissances sur les outils de supervision/régulation : PCVue, Panorama, SpaceDynamix.
    • Votre rigueur, votre curiosité, votre esprit critique et votre capacité d’analyse sont vos atouts. Vous êtes également doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.

    Les avantages :

    • Encadrement par un mentor et apprentissage sur des projets concrets
    • Opportunités de montée en compétences et d’évolution
    • Environnement collaboratif et expérience client transversale

    Qui nous sommes :

    Johnson Controls, leader mondial dans le domaine de la réfrigération industrielle, du refroidissement, du chauffage et de l'énergie, joue un rôle essentiel dans la vie moderne. Nous aidons nos clients à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant des solutions précises et fiables pour le contrôle de la température dans divers secteurs.

    Johnson Controls, c’est avant tout un environnement stimulant où votre talent prend toute son importance. Nous faisons partie de la mission de nos clients et nous œuvrons ensemble pour un avenir plus sûr, plus agréable et plus durable.

    Le monde de demain vous attend. Rejoignez-nous et agissons ensemble dès aujourd’hui !

    #LI-ÉV1

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    Kontaktinformationen
    Ich bestätige, dass ich diese elektronische Bewerbung in meinem eigenen Namen und nicht im Namen einer anderen Person einreiche und dass die in dieser Bewerbung enthaltenen Informationen meine eigenen persönlichen Informationen sind. Ich bestätige hiermit, dass die während des Bewerbungsprozesses und in den beigefügten Dokumenten, einschließlich meines Lebenslaufs/CVs, oder während jeglicher Diskussionen oder Interviews bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahr und vollständig sind. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, ermächtige ich Johnson Controls und seine verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Betriebseinheiten (zusammenfassend das Unternehmen), alle Angaben in dieser Bewerbung und den beigefügten Dokumenten zu überprüfen und alle erforderlichen Informationen von meinen Arbeitgebern, Referenzen und Bildungseinrichtungen einzuholen.

    Ich verstehe, dass ein Angebot einer Anstellung bei Johnson Controls unter der Bedingung steht, dass alle Aspekte des Bewerbungsprozesses, einschließlich der Hintergrund- und Referenzprüfungen, erfolgreich abgeschlossen werden, soweit dies nach lokalem Recht zulässig ist. Die Einreichung dieser elektronischen Bewerbung durch mich stellt kein Angebot einer Anstellung, keinen Arbeitsvertrag oder eine andere vertraglich bindende Verpflichtung von Johnson Controls dar.

    Ich verstehe und stimme zu, dass die von mir eingereichten Informationen gemäß der Datenschutzrichtlinie von Johnson Controls verwendet, offengelegt und gespeichert werden, die ich vollständig gelesen und akzeptiert habe. Für Personen in den Vereinigten Staaten ist es nicht erforderlich, altersbezogene Informationen und/oder Abschlussdaten anzugeben. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie grenzüberschreitend übertragen. Soweit nach geltendem lokalen Recht zulässig, stimmen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche unten der grenzüberschreitenden Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Für Personen in China: Bitte lesen Sie das Addendum – Regeln zur grenzüberschreitenden Übertragung personenbezogenen Daten für China (HR-Management). Durch Klicken auf die Schaltfläche unten stimmen Sie zu, dass Johnson Controls Ihre personenbezogenen Daten(einschließlich sensibler personenbezogenen Daten) gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und dem Addendum für China sammelt, verarbeitet und überträgt.

    Um Ihnen den effektivsten Rekrutierungsprozess zu bieten, kann Johnson Controls künstliche Intelligenz („KI“) verwenden, um besser zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen der von Ihnen beworbenen Rolle entsprechen. Wir können Ihre Antworten auf die Bewerbungs- und Qualifikationsfragen, Informationen in Ihrem Lebenslauf und, falls zutreffend, Informationen aus Ihrem Johnson Controls-Personalakte mit KI-gestützten Tools verarbeiten. Diese Tools helfen uns, die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Stellen- und bevorzugten Qualifikationen abzugleichen. Alle Einstellungsentscheidungen werden von unserem Einstellungsteam getroffen, nachdem Ihr Kandidatenprofil vollständig berücksichtigt wurde, und die Nutzung von KI-Erkenntnissen ist nur eines der Werkzeuge und einer der zahlreichen Faktoren, die wir verwenden, um Kandidaten zu bewerten und eine Entscheidung zu treffen. Johnson Controls möchte Sie auch für zusätzliche und zukünftige Stellenangebote in Betracht ziehen, und wir können KI verwenden, um diesen Prozess zu unterstützen. Diese KI-Tools helfen uns zu verstehen, wie Ihre Kandidateninformationen den Anforderungen zukünftiger Stellenangebote entsprechen (unter Verwendung des oben beschriebenen Prozesses). Johnson Controls-Recruiter können diese Erkenntnisse nutzen, um zu entscheiden, ob sie sich bezüglich einer zukünftigen Stellenanzeige an Sie wenden. Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union befinden, ist die Nutzung der KI-Erkenntnisse notwendig für die berechtigten Interessen von Johnson Controls, einen effizienten und effektiven Rekrutierungsprozess bereitzustellen und Sie für zukünftige Rollen in Betracht zu ziehen. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung von KI-Erkenntnissen nur eines der Werkzeuge und einer der vielen Faktoren ist, die unsere Recruiter verwenden, um Kandidaten für kommende Rollen zu bewerten.

    UNTERSCHREIBEN SIE NICHT ELEKTRONISCH, BEVOR SIE DIE OBENSTEHENDE ERKLÄRUNG GELESEN HABEN
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    Persönliche Daten
    Johnson Controls legt Wert auf Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz. Anhand dieser Informationen können wir sicherstellen, dass bei unserer Mitarbeitergewinnung Chancengleichheit herrscht.
    Ihre Beantwortung der nachstehenden Selbstauskunft ist freiwillig. Die Beantwortung der Fragen ist jedoch obligatorisch, auch wenn Sie sich entscheiden, darin keine Informationen bereitzustellen.
    Die Informationen bleiben anonym und Ihre Antworten werden streng vertraulich behandelt und vor Missbrauch geschützt. Wir versichern Ihnen, dass uns Ihre Antworten nur zur Nachverfolgung unseres Grundsatzes der Chancengleichheit dienen. Keinesfalls werden wir Ihre Angaben dazu verwenden, um unrechtmäßige Entscheidungen zu Ihrem Nachteil zu treffen, sei es im Rahmen eines Einstellungsverfahrens oder einer Beschäftigung bei uns.

    Sie sind nicht verpflichtet, diese Informationen anzugeben. Wenn Sie nicht bereit sind, sie offenzulegen, so hat dies für Sie keinerlei negative Auswirkungen.
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