À propos de Johnson Controls

    Johnson Controls, un leader mondial en gestion thermique, en systèmes de bâtiments critiques, en efficacité énergétique et en décarbonisation, aide ses clients à utiliser l’énergie de manière plus productive, à réduire les émissions de carbone et à fonctionner avec la précision et la résilience requises dans des secteurs en forte croissance tels que les centres de données, les soins de santé, les produits pharmaceutiques, la fabrication avancée et l’enseignement supérieur.

    Depuis plus de 140 ans, Johnson Controls offre des performances là où cela compte vraiment. Soutenue par des technologies avancées, des services sur le cycle de vie complet et une organisation de terrain de premier plan, l’entreprise améliore la performance de ses clients, transforme les objectifs en résultats concrets et contribue à faire progresser la société.

    Visitez johnsoncontrols.com pour plus d’informations et suivez @JohnsonControls sur les réseaux sociaux.

    Ce que vous ferez

    Le/la Responsable des services CVAC est un(e) chef d’exploitation sur le terrain dans l’une des succursales de Johnson Controls. Vous serez responsable de développer, encadrer et coacher une équipe de mécaniciens CVAC mobiles et de techniciens en contrôle à Montréal et dans les environs. Vous contribuerez à la rentabilité et à la productivité de l’équipe.

    Vous serez responsable du leadership des comptes clients en service, incluant la croissance de la main-d’œuvre et des matériaux ainsi que l’exécution des activités de service pour la clientèle de l’équipe. Vous gérerez également le développement de la relation client et leur satisfaction.

    Comment vous le ferez

    • Établir et suivre les objectifs liés à la marge brute des comptes clients et à la rentabilité, incluant les ententes de services planifiés et les travaux de main-d’œuvre et matériaux (L&M).
    • Stimuler la croissance des activités L&M.
    • Diriger l’exécution des activités de service assignées, incluant les problèmes clients liés aux garanties.
    • Assurer l’approvisionnement et la gestion de la flotte et de l’inventaire des outils.
    • Garantir la cohérence des systèmes de prestation de services par la supervision et les audits des techniciens, des agents du service à la clientèle et des autres intervenants du processus.
    • Examiner et approuver toutes les soumissions L&M.
    • Gérer le budget, les prévisions ainsi que les comptes fournisseurs et clients.
    • Maintenir des effectifs adéquats pour répondre aux besoins actuels et futurs, incluant le recrutement, la formation, l’intégration des nouveaux employés, la gestion de la performance quotidienne de l’équipe, l’évaluation formelle du rendement et toutes les questions connexes.
    • Assurer la performance en matière de santé et sécurité et le respect des programmes en vigueur.

    Profil recherché

    Préféré

    • Formation en école technique combinée à plus de 8 ans d’expérience dans le domaine du CVAC.
    • Expérience en supervision CVAC avec responsabilité de la productivité et du développement d’équipe requise; plus de 3 ans dans un rôle similaire en gestion de service, un atout.
    • Excellente capacité à prioriser les activités de travail de l’équipe.
    • Connaissances et expérience de base en comptabilité financière.
    • Maîtrise des applications MS Office.
    • Disponibilité pour se déplacer localement et à l’intérieur de la province.

    Échelle salariale à l’embauche : $87,700-$132,000
    (La rémunération sera établie en fonction de la scolarité, de l’expérience, des connaissances, des compétences et des aptitudes du candidat, de l’équité interne ainsi que de l’alignement avec les données du marché.) Ce poste offre un programme incitatif de ventes concurrentiel, tenant compte du volume et de la marge des projets, sur une base trimestrielle et annuelle. Ce poste comprend un programme complet et concurrentiel d’avantages sociaux.

    L’échelle salariale affichée représente la rémunération globale cible associée à ce poste. Toutefois, nous reconnaissons que certains candidats exceptionnels peuvent posséder des compétences et une expérience dépassant le profil habituellement recherché. Si vous estimez que votre candidature justifie une considération au-delà de l’échelle indiquée, nous vous invitons à soumettre votre candidature.

    L’employeur peut utiliser des outils technologiques d’aide à la sélection, incluant l’intelligence artificielle (IA), afin de soutenir un processus de recrutement équitable et efficace. Les décisions finales demeurent la responsabilité d’évaluateurs humains. Pour plus de détails, veuillez visiter l’onglet À propos de nous sur le site Johnson Controls Carrière à https://jobs.johnsoncontrols.com/about-us.

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    Contact Information
    I confirm that I am submitting this electronic application on my own behalf, and not on behalf of any other person, and that the information contained in this application is my own personal information. I hereby affirm that the information provided during the application process and any accompanying documents attached including my resume/CV or provided during any discussion or interviews, are true and complete to the best of my knowledge. To the extent permitted by applicable local law, I authorize Johnson Controls and its affiliates, subsidiaries and operating segments (collectively, the Company) to investigate all statements in this application and accompanying documents and to secure any necessary information from all my employers, references, and educational institutions.

    I understand that should I receive an offer of employment with Johnson Controls, such offer is conditional on successful completion of all aspects of the application process including such background and reference checks as are applicable and permitted under local law. Submission of this electronic application by me does not constitute to me an offer of employment, an employment agreement or any other contractually binding commitment by Johnson Controls.

    I understand and agree that the information submitted by me will be used, disclosed and stored in accordance with Johnson Control's Privacy Notice, which I have fully reviewed and accept. For individuals located in the United States, applicants are not required to provide any age related information and/or graduation date(s). We will transfer your personal information across borders in accordance with the Privacy Notice. To the extent permitted by applicable local law, by clicking the button below, you consent to the cross-border transfer of your personal information. For individuals located in China: please read the Addendum – Rules on Cross Border Transfer of personal information for China (HR Management). By clicking the button below, you consent to Johnson Controls collecting, processing and transferring your personal information (including sensitive personal data) in accordance with our Privacy Notice and the Addendum for China.

    To provide you with the most effective recruiting process, Johnson Controls may use artificial intelligence (“AI”) to help us better understand how your candidate information matches the requirements of the role you have applied to. We may process your answers to the application and qualification questions, information in your resume, and, if applicable, information from your Johnson Controls personnel record, using tools that rely on AI. All hiring decisions will be made by the hiring team after considering your candidate profile in full. These tools help us to match the information provided by you with the job and preferred qualifications. All hiring decisions will be made by our hiring team after considering your candidate profile in full, and the use of AI insights is just one of the tools and one of numerous factors that we use to help us evaluate candidates and reach a decision.

    Johnson Controls would also like to consider you for additional and future job openings, and we may use AI to help with this process. These AI tools help us understand how your candidate information matches the requirements of future job openings (using the same process as described above). Johnson Controls recruiters may use these insights to help them decide whether to reach out to you to regarding a future job opening. If you are located in the United Kingdom or European Union, the use of the AI insights is necessary for Johnson Controls’ legitimate interests to provide a streamlined and efficient recruitment process, and to consider you for future roles. Please note, the use of AI insights is just one of the tools and one of many factors our recruiters use to help evaluate candidates for upcoming roles.

    DO NOT E-SIGN UNTIL YOU HAVE READ THE ABOVE STATEMENT.
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    Application Questions
    An Indigenous person is a member of cultural communities such as First Nations, Métis, and Inuit peoples. Members of underrepresented groups are persons, other than Indigenous peoples, who are non-Caucasian in race or non-white in color, regardless of birthplace.

    Personal Information
    Canada Diversity Statement
    Information obtained from the questions below will allow Johnson Controls to track the diversity of our applicants, employee training opportunities, promotions and employee retention in order to identify and remove barriers to employment and advancement. With your consent, you may also be contacted by the employment equity officer to get your opinions about Employment Equity (EE) Programs.

    You have the right to review, correct, or change information relating to you at any time and you can be assured that the information will not be used for unauthorized purposes. Please note that a person may belong to more than one designated group.

    Your response to the self-identification questionnaire below is voluntary. It is however mandatory to answer the questions, even if you choose not to provide the information.

    The responses that you provide on this form will be confidentially retained for statistical purposes. This survey is available in alternative formats. Please do not hesitate to request.

    Persons with disabilities A disability is a physical or mental condition that is permanent, ongoing, episodic or of some persistence, and is a substantial or significant limit on an individual’s ability to carry out some of life’s important functions or activities, such as employment.

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