Rejoignez notre équipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance – Bilingue (Temps plein, poste permanent)

    Lieu : Montréal, QC

    Salaire : 22.95 $ à 31.91 $/heure + primes et avantages

    Nous sommes une équipe motivée par le sens, la collaboration et l’envie de faire une vraie différence. Si vous cherchez un poste où votre travail compte et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.

    Il s'agit d'un poste de niveau débutant pour le quart de nuit. Idéal pour les personnes souhaitant débuter ou faire évoluer leur carrière dans un environnement stable et axé sur la mission.

    Ce que vous ferez

    En tant qu’agent(e) au centre de surveillance, vous serez au cœur de nos opérations : vous répondrez aux signaux d’alarme, surveillerez les flux vidéo et coordonnerez avec les services d’urgence. Vous gérerez les appels entrants et sortants, suivrez des procédures claires et contribuerez à assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients.

    Vos responsabilités incluent :

    · Répondre rapidement et avec précision aux signaux d’alarme et aux appels

    · Surveiller les systèmes de sécurité et les caméras

    · Contacter les services d’urgence si nécessaire

    · Documenter les activités et suivre les procédures établies

    · Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens

    · Travailler en équipe dans un environnement qui valorise la précision et le calme

    Ce que nous offrons

    Nous croyons en la reconnaissance du travail et au soutien du bien-être :

    · Salaire horaire compétitif

    · Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure

    · Heures supplémentaires : 1,5x ou 2x selon l’horaire

    · Jours fériés : payé à 1,5x ou possibilité de prendre un jour de congé payé ultérieurement

    · 6 journées personnelles payées par année

    · Options flexibles d’échange de quarts de travail

    · Avantages sociaux complets :

    o Assurance médicale, dentaire et vision

    o Régime de retraite et d’épargne

    o Assurance vie et invalidité

    o Programme d’aide aux employés

    · Possibilités de carrière à l’échelle mondiale

    Ce que nous recherchons

    Nous cherchons des candidat(e)s bilingues (français/anglais), calmes, concentré(e)s et prêt(e)s à évoluer dans un environnement dynamique.

    Exigences :

    · Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)

    · Bilinguisme français et anglais

    · Disponibilité pour travailler de jour, soir ou nuit (rotation incluant un week-end sur deux)

    Atouts :

    · Expérience en centre d’appels ou en sécurité

    · Excellentes compétences en communication et en saisie (25 mots/min minimum)

    · À l’aise avec les outils informatiques et le multitâche

    · Capacité à rester calme en situation d’urgence

    Formation offerte

    Une formation rémunérée de 4 à 6 semaines est offerte sur horaire de jour pour bien vous préparer.

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    Minhas informações

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    Perguntas de aplicação

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    Informações de contato
    Confirmo que estou enviando esta aplicação eletrônica em meu próprio nome, e não em nome de qualquer outra pessoa, e que as informações contidas nesta aplicação são minhas informações pessoais. Afirmo que as informações fornecidas durante o processo de aplicação e quaisquer documentos anexados, incluindo meu currículo/CV ou fornecidos durante qualquer discussão ou entrevista, são verdadeiras e completas ao melhor do meu conhecimento. Na medida permitida pela lei local aplicável, autorizo a Johnson Controls e suas afiliadas, subsidiárias e segmentos operacionais (coletivamente, a Empresa) a investigar todas as declarações nesta aplicação e documentos anexados e a obter qualquer informação necessária de todos os meus empregadores, referências e instituições educacionais.

    Entendo que, caso receba uma oferta de emprego da Johnson Controls, tal oferta está condicionada à conclusão bem-sucedida de todos os aspectos do processo de aplicação, incluindo verificações de antecedentes e referências que sejam aplicáveis e permitidas pela lei local. A submissão desta aplicação eletrônica por mim não constitui uma oferta de emprego, um contrato de trabalho ou qualquer outro compromisso contratual vinculativo por parte da Johnson Controls.

    Entendo e concordo que as informações fornecidas por mim serão usadas, divulgadas e armazenadas de acordo com o Aviso de Privacidade da Johnson Controls, que revisei e aceitei completamente. Para indivíduos localizados nos Estados Unidos, os candidatos não são obrigados a fornecer qualquer informação relacionada à idade e/ou datas de graduação. Transferiremos suas informações pessoais através das fronteiras de acordo com o Aviso de Privacidade. Na medida permitida pela lei local aplicável, ao clicar no botão abaixo, você consente com a transferência transfronteiriça de suas informações pessoais. Para indivíduos localizados na China: por favor, leia o Adendo – Regras sobre Transferência Transfronteiriça de Informações Pessoais para a China (Gestão de RH). Ao clicar no botão abaixo, você consente que a Johnson Controls colete, processe e transfira suas informações pessoais (incluindo dados pessoais sensíveis) de acordo com nosso Aviso de Privacidade e o Adendo para a China.

    Para lhe fornecer o processo de recrutamento mais eficaz, a Johnson Controls pode usar inteligência artificial (“IA”) para nos ajudar a entender melhor como suas informações de candidato correspondem aos requisitos da função para a qual você se candidatou. Podemos processar suas respostas às perguntas de aplicação e qualificação, informações em seu currículo e, se aplicável, informações de seu registro de pessoal da Johnson Controls, usando ferramentas que dependem de IA. Todas as decisões de contratação serão tomadas pela equipe de contratação após considerar seu perfil de candidato em sua totalidade. Essas ferramentas nos ajudam a comparar as informações fornecidas por você com o trabalho e as qualificações preferidas. Todas as decisões de contratação serão tomadas pela nossa equipe de contratação após considerar seu perfil de candidato em sua totalidade, e o uso de insights de IA é apenas uma das ferramentas e um dos numerosos fatores que usamos para nos ajudar a avaliar candidatos e tomar uma decisão.

    A Johnson Controls também gostaria de considerá-lo para futuras e adicionais ofertas de emprego, e podemos usar IA para ajudar nesse processo. Essas ferramentas de IA nos ajudam a entender como suas informações de candidato correspondem aos requisitos de futuras ofertas de emprego (usando o mesmo processo descrito acima). Os recrutadores da Johnson Controls podem usar esses insights para decidir se devem entrar em contato com você sobre uma futura oferta de emprego. Se você estiver localizado no Reino Unido ou na União Europeia, o uso dos insights de IA é necessário para os interesses legítimos da Johnson Controls para fornecer um processo de recrutamento eficiente e otimizado, e para considerá-lo para funções futuras. Observe que o uso de insights de IA é apenas uma das ferramentas e um dos muitos fatores que nossos recrutadores usam para ajudar a avaliar candidatos para funções futuras.

    NÃO ASSINE ELETRONICAMENTE ATÉ TER LIDO A DECLARAÇÃO ACIMA.
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    Por favor, forneça suas habilidades relevantes
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    Adicione qualquer site relevante (inclua https:// na URL)
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    Perguntas de aplicação
    An Indigenous person is a member of cultural communities such as First Nations, Métis, and Inuit peoples. Membros de grupos sub-representados são pessoas, excluindo povos indígenas, que não são caucasianos em raça ou não brancos em cor, independentemente do local de nascimento.

    Minhas informações pessoais
    As informações obtidas nas perguntas abaixo permitirão que a Johnson Controls rastreie a diversidade de nossos candidatos, oportunidades de treinamento de funcionários, promoções e retenção de funcionários, a fim de identificar e remover obstáculos ao emprego e promoção. Com o seu consentimento (consulte a Pergunta 5 abaixo), você também pode ser contatado pelo funcionário de igualdade de empregos para obter suas opiniões sobre Programas de Equidade de Emprego (EE).

    Você tem o direito de revisar, corrigir ou alterar as informações relacionadas a você a qualquer momento e pode ter certeza de que as informações não serão usadas para fins não autorizados. Observe que uma pessoa pode pertencer a mais de um grupo designado.

    Sua resposta ao questionário de autoidentificação abaixo é voluntária. No entanto, é obrigatório responder às perguntas, mesmo que opte por não fornecer as informações.

    As respostas que você fornecer neste formulário serão mantidas em sigilo para fins estatísticos. Esta pesquisa está disponível em formatos alternativos. Não hesite em solicitar, se desejado.

    Pessoas com deficiências são as que têm uma deficiência física, mental, sensorial, psiquiátrica ou de aprendizagem recorrente ou de longo prazo e que se consideram em desvantagem no emprego por causa dessa deficiência ou acreditam que um empregador ou potencial empregador pode considerá-las em desvantagem no emprego por causa dessa deficiência. Isso também inclui pessoas cujas limitações funcionais devido à sua deficiência foram acomodadas em seu trabalho ou local de trabalho atual.

    Um aborígine é um índio norte-americano, Métis ou Inuit e/ou um índio de Tratado ou um índio registrado e/ou membro de uma Indian Band/First Nation (Banda de índio/primeira nação). Membros de minorias visíveis são pessoas, exceto povos aborígenes, que são de raça não caucasiana ou não são brancos de cor, independentemente do local de nascimento.

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