The Moveworks AI Agent Developer is responsible for configuring, enhancing, and supporting AI-driven HR solutions to enable various Human Resources–centric processes. Within the HR Technology team, the AI Agent Developer will partner with the ServiceNow HR Technology Leader and Digital Content/AI Product Manager to support requirements gathering, configure Moveworks, assist with integrations to other HR applications, and deliver solutions aligned with JCI standards.

    This role will primarily focus on hands-on configuration and development of enhancements, supporting integrations with other applications (ServiceNow and Workday), and troubleshooting issues related to the Artificial Intelligence (AI) Assistant (Moveworks). This position is a hybrid role based in Pune, India, combining in-office and remote work, and collaborates closely with global HR technology teams.

    How you will do it

    • Hands-on configuration and enhancement of the Moveworks AI Assistant / Chatbot
    • Partner with ServiceNow and Workday technical teams to support and maintain integrations
    • Analyze chatbot interaction data and assist in updating AI Assistant skills
    • Configure Moveworks paths and conversations based on defined requirements
    • Enable and support Moveworks plugins and platform features
    • Partner with Moveworks support on technical issues and platform-related questions
    • Support enhancement delivery from concept through deployment, Including Coordination of testing as necessary.
    • Stay informed about Moveworks updates, new features, and best practices
    • Document technical configurations, system changes, and enhancement activities
    • Provide technical support to HR stakeholders and assist with end-user guidance as needed
    • Assist with unit testing and participate in system and integration testing to ensure solution stability

    What you will need

    Required

    • Bachelor’s degree or equivalent practical experience
    5 years of relevant technical experience
    • Experience supporting or configuring enterprise SaaS platforms
    • Basic experience working with integrations and APIs
    • Experience supporting AI Assistants, chatbots, or similar automation platforms
    • Strong analytical and problem-solving skills
    • Basic understanding of HR processes and workflows (e.g., onboarding, offboarding, employee self-service)
    • Ability to work collaboratively with global teams in a structured environment
    • Willingness to work in a hybrid model based in Pune, India

    Preferred

    • Experience configuring chatbot conversations, skills, or workflows (Moveworks or similar platforms)
    • Exposure to ServiceNow and/or Workday integrations
    • Ability to manage multiple tasks and follow defined development standards
    • Strong documentation skills and attention to detail
    • Interest in building deeper expertise in HR technology and AI-driven solutions

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    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
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