Descripción General del Cargo:

Garantizar la prestación eficiente de servicios técnicos especializados en mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo

de equipos de refrigeración industrial, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares corporativos.

Funciones principales:

· Ejecutar servicios de mantenimiento (predictivo, preventivo y correctivo) en equipos de refrigeración industrial.

· Asesorar al cliente sobre el stock mínimo de repuestos necesarios para evitar paradas prolongadas por

mantenimiento o reparación.

· Elaborar reportes diarios de servicio detallando actividades realizadas, horas empleadas y obtener la firma de

conformidad del cliente.

· Mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y equipos desarrollados por la fábrica, comprendiendo su

funcionamiento y reparación.

· Establecer comunicación cercana y efectiva con el cliente o su representante para resolver dudas y evitar

malentendidos.

· Presentar reportes de gastos de servicio dentro de los plazos establecidos por la compañía.

· Preparar y conservar en buen estado las herramientas necesarias para cada tipo de servicio.

· Utilizar el equipo de protección personal adecuado según el tipo de intervención.

· Aplicar buenas prácticas en cada servicio prestado, cumpliendo con los protocolos técnicos y de seguridad.

· Respetar las políticas internas de gastos de viaje.

· Realizar seguimiento a los servicios hasta su cierre, incluyendo gestión de repuestos pendientes y tareas por

completar.

· Promover la venta de repuestos y servicios de mantenimiento a los clientes.

· Utilizar correctamente los formularios y registros del Departamento de Servicios antes y después de cada

intervención.

· Cumplir con el código de ética corporativo en todas las actividades realizadas.

SEGURIDAD

Responsabilidades

· Acudir y participar a todas las reuniones de seguridad.

· Realizar el análisis de trabajo seguro para todas las actividades operativas rutinarias y no rutinarias.

· Realizar el permiso de trabajo para tareas críticas.

· Informar inmediatamente todas las condiciones inseguras o de peligros a su supervisor.

· Verificar que las contratistas cumplan con los procedimientos y reglas de seguridad, cuando se le haya designado

una supervisión.

· Cumplir con todas las reglas, políticas y procedimientos de seguridad de JCI.

· Informar inmediatamente a su supervisor todos los incidentes, accidentes, lesiones o enfermedades ocurridas en

el lugar de trabajo, independientemente del grado de gravedad que presenten.

· Cumplir con los requisitos para el uso seguro de los elementos de protección personal siguiendo los

procedimientos estipulados y demás requisitos de acuerdo a la labor.

Funciones

· Cumplir con los procedimientos y reglas de seguridad indicadas en el Reglamento Interno de SST, Manual de Seguridad del empleado, así como lo indicado en la Política Corporativa de Seguridad, Política de Cese de Trabajo y en la Política de Tolerancia Cero.

· Participar en las capacitaciones de SST programadas

 · Reportar incidentes/accidentes, Reportar acciones correctivas/ preventivas.

 · Participar en los simulacros programados.

Requerimientos del Cargo:

Educación: · Técnico en Refrigeración Industrial.

Formación:

 · Manejo del Office.

· Manejo del Ingles a nivel medio.

 · Deseable conocimiento en operación de otras marcas.

Habilidades:

· Resolución de problemas: Enfoque analítico y práctico para identificar fallas, proponer soluciones eficientes y prevenir recurrencias en sistemas de refrigeración industrial.

 · Trabajo en equipo: Habilidad para integrarse y colaborar con diferentes áreas, promoviendo la comunicación y el logro de objetivos comunes.

 · Orientación a resultados: Compromiso con el cumplimiento de metas técnicas y de servicio, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. ·

Proactividad: Iniciativa para anticiparse a necesidades, proponer mejoras y actuar con autonomía en la ejecución de tareas.

Experiencia y/o Conocimiento:

 · Deseable experiencia de 3 años en posiciones similares de Refrigeración Industrial.

· Conocimiento de Seguridad y Salud en el Trabajo.

· Conocimiento del RISST.

· Conocimiento de matriz IPER del puesto de trabajo.

 · Trabajos de alto riesgo (trabajos en altura, trabajos eléctricos, trabajos en caliente, entre otros).

· Inspección de seguridad y salud.