Construisons un meilleur demain ensemble!

En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète.  Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospèrez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics !  

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel
• Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie – Disponible le premier jour
• Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour
• Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée
• Avec des ressources exceptionnelles
• Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique
• Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil !
• https://youtu.be/rS3_3zSHb4Q

Sous supervision générale, effectuer l’entretien préventif, la réparation, l’installation et le remplacement de:

• Équipements mécaniques HVAC (chauffage, ventilation et climatisation).
• Aider la direction de la succursale dans le coaching et le mentorat des techniciens afin d’assurer la satisfaction des clients et le respect des processus opérationnels.
• Fournir un soutien technique de niveau 1 et contribuer au développement technique des autres.
• S’assurer que les travaux sont exécutés conformément aux exigences légales provinciales, locales et fédérales, et adopter les plus hauts standards d’éthique sur le chantier.
• Compléter correctement toute la documentation requise pour les projets et les services.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

• Respecter toutes les normes de sécurité de Johnson Controls ainsi que celles des clients.
• Assurer le leadership en matière de sécurité et fournir des directives à tous les techniciens.
• Sensibiliser et former les sous-traitants aux règles de sécurité sur les sites de Johnson Controls.
• Assurer le service dur les systèmes mécaniques divers
• Participer au ronde d’appel de service
• Être reconnu comme un leader par ses pairs, tout en agissant comme coach et mentor au sein de la succursale.
• Servir de point d’escalade pour les problèmes techniques et offrir de la formation pratique aux autres techniciens.
• Fournir des solutions à des problèmes de systèmes très complexes, soit par le dépannage, soit par des recommandations techniques.
• Être le point d’escalade entre la succursale et l’équipe de ressources techniques de Quebec pour les enjeux critiques.
• Être perçu comme un expert dans son domaine, tant par les employés que par les clients.
• Aider la direction à s’assurer que les disciplines opérationnelles sur le terrain sont respectées par les autres techniciens.
• Fournir régulièrement des commentaires sur les besoins de formation et de développement de la succursale.
• Aider à l’élaboration de devis et d’estimations pour les travaux de L&M identifiés et les soumettre au client, au gestionnaire de service ou à l’agent du service à la clientèle, selon le cas.
• Participer à l’identification des besoins en matériel nécessaires à la prestation des services.
• Aider le gestionnaire de service ou l’agent du service à la clientèle à identifier et à planifier les ressources possédant les compétences et les connaissances requises pour effectuer les réparations ou les installations.
• Communiquer avec le client à l’arrivée sur le site et avant de quitter les lieux.
• Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle.
• Rencontrer régulièrement les clients afin de bien comprendre les problèmes d’exploitation.
• Tenir les clients informés de la nature des services fournis, des enjeux en suspens, et recommander des améliorations, mises à niveau ou réparations des systèmes.
• Gérer les travaux assignés afin d’assurer une exécution professionnelle, dans les délais et à la satisfaction du client.
• Offrir des services de consultation de niveau expert aux clients concernant les réparations et améliorations des systèmes du bâtiment.
• Assurer un niveau optimal de satisfaction de la clientèle pour les comptes assignés.
• Effectuer de l’autoformation (lecture, recherche et pratique) afin d’améliorer et de maintenir ses compétences techniques.
• Compléter toutes les formations et certifications exigées par l’entreprise.

EXIGENCES :

• En plus des exigences techniques du domaine concerné, les chefs d’équipe techniques doivent posséder une expérience antérieure démontrant de solides compétences en leadership.
• Capacité à travailler de façon autonome et à coordonner le travail d’autres employés et entrepreneurs sur les sites des clients.
• Excellentes compétences interpersonnelles afin de représenter l’entreprise auprès des clients et des contacts externes.
• Capacité à expliquer des informations techniques à des personnes techniques et non techniques.

Échelle salariale : $48,37 Taux horaire déterminé conformément à la convention collective et à la grille salariale applicable. Les avantages sociaux sont fournis conformément à la convention collective en vigueur et administrés par le syndicat local concerné. L’échelle salariale affichée reflète la rémunération globale cible associée à ce poste. L’employeur reconnaît qu’une expérience ou des compétences exceptionnelles peuvent, le cas échéant, être prises en compte dans le respect des dispositions de la convention collective.

Des outils technologiques, incluant l’intelligence artificielle (IA), peuvent être utilisés pour soutenir le processus de recrutement. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des représentants humains de l’employeur.

Nous croyons qu’il faut bien faire en faisant le bien et nous nous tenons responsables de rendre le monde meilleur grâce aux solutions que nous fournissons, à notre engagement dans la société et à la façon dont nous faisons des affaires. Nous croyons que la diversité et l’inclusion sont importantes et qu’elles font une différence. En embrassant sa véritable valeur et en appréciant diverses perspectives, nous nous efforçons d’être l’un des lieux de travail les plus souhaitables. Johnson Controls répertorié dans Forbes Best Employers for Diversity