Sr Integration Ops Analyst

    The Integration Operations Analyst is responsible for managing and supporting the integration of various systems and applications within the organization. The analyst will work closely with cross-functional teams to identify integration needs, troubleshoot issues, and optimize processes to ensure seamless data flow between systems.

    Key Responsibilities:

    • Responsible to monitor integration platforms and applications in all environments plus incident resolution with in SLAs.
    • Identify, diagnose, and resolve integration-related issues in a timely manner to minimize downtime and impact on business operations.
    • Provide technical support to end-users and stakeholders regarding integration processes and related systems.
    • Create and update documentation for integration processes, configurations, and troubleshooting procedures.
    • Implement bug fixes and minor enhancements for existing integrations, also provide UAT testing and hyper care support.
    • Identify opportunities for improving integration processes and implement best practices to enhance efficiency and reliability.
    • Create and Manage Ops Monitoring Dashboards and KPIs to ensure application performance and SLAs are met.
    • Perform Application upgrades and Manage SSL Certs etc.
    • work with product vendors to troubleshoot platform issues and/or any product bugs.
    • Provide training and support to junior resources as applicable.
    • Flexible on-call/weekend support rotation as applicable.

    Qualifications:

    • Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
    • 7+ years of experience in Integration operations and Production support.
    • 3+ years of experience with MuleSoft, Oracle Integration Cloud and/or IBM Integration Bus etc.

    • Strong Knowledge of Integration Mapping and Data formats like SOAP, XML, JSON and Flat files.
    • Experience integrating with ERP systems (e.g., SAP, Salesforce, Oracle)
    • Incident and Change Management experience with Service NOW or related
    • Strong analytical, problem-solving, communication and Interpersonal skills.  

    Preferred Qualifications:

    • Experience with Splunk or similar platform is a plus
    • Experience with CI/CD tools and code repository like GitHub, Azure DevOps
    • Understanding Cloud Concepts and Network connectivity.
    • Experience with DB SQL queries and Scripting is a plus.
    • Experience working with Postman and Automating test cases.
    • Knowledge of Project and Test Management tools like JIRA, Panaya.

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    私はこの電子申請を他の誰かのためではなく、自分自身のために提出していること、および申請書に含まれる情報が私自身の個人情報であることを確認します。申請手続きにおいて提供した情報、履歴書/CVを含む添付書類、または面談や面接中に提供した情報が、私の知る限りにおいて真実かつ完全であることをここに誓約します。適用される現地法で認められる範囲において、私はJohnson Controlsとその関連会社、子会社、および事業セグメント(総称して「会社」)に対し、この申請書および添付書類のすべての記述を調査し、すべての雇用主、推薦者、教育機関から必要な情報を取得することを許可します。

    私はJohnson Controlsから雇用の申し出を受けた場合、その申し出は、適用される現地法で認められる範囲での経歴調査および身元照会を含むすべてのプロセスの無事完了を条件とすることを理解しています。この電子申請の提出は、Johnson Controlsによる雇用の申し出、雇用契約、またはその他の法的拘束力のある約束を構成するものではありません。

    私は、私が提出した情報がJohnson Controlsのプライバシー通知に従って使用、開示、保管されることを理解し、同意します。私はプライバシー通知を完全に確認し、受け入れます。米国にお住まいの応募者の方については、年齢に関する情報や卒業日を提供する必要はありません。私たちはプライバシー通知に従って、応募者の個人情報を国境を越えて転送します。適用される現地法で認められる範囲において、以下のボタンをクリックすることで、あなたは個人情報の国境を越えた転送に同意したことになります。中国にお住まいの方については、「中国における個人情報の国境を越えた転送に関する規則(人事管理)」をお読みください。以下のボタンをクリックすることにより、Johnson Controlsがプライバシー通知および中国向けの追加規則に従ってあなたの個人情報(センシティブな個人データを含む)を収集、処理、転送することに同意するものとします。

    Johnson Controlsは最も効果的な採用プロセスを提供するために、人工知能(「AI」)を活用し、応募者の情報と応募職種の要件の照会を支援する場合があります。応募および資格に関する質問への回答、履歴書の情報、および該当する場合はJohnson Controlsの人事記録の情報をAIを活用したツールを使用して処理する場合があります。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行います。これらのツールは、応募者から提供された情報と職務および望ましい資格を照合するのに役立ちます。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行い、AIの分析情報の活用は、応募者を評価し、決定を下すために使用するツールおよび要素の1つに過ぎません。

    Johnson Controlsは、あなたを今後の求人の候補者としても検討させていただくため、AIを活用する場合があります。これらのAIツールは、応募者の情報が将来の求人の要件とどのように一致するかを把握するのに役立ちます(上記と同じプロセスを使用します)。Johnson Controlsの採用担当者は、これらの分析情報を基に、将来の求人についてあなたにご案内するかどうか判断する場合があります。英国または欧州連合にお住まいの方についてはAIの分析情報の使用は、Johnson Controlsが合理的かつ効率的な採用プロセスを提供し、将来の求人を考慮するために必要です。AI分析情報は、将来の求人の応募者を評価する際に使用するツールおよび要素の1つに過ぎないことにご注意ください。

    上記の声明をお読みいただくまで電子署名は行わないでください。
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    Johnson Controls は、職場のダイバーシティとインクルージョンを重視しています。この情報をご提供いただくことは、当社の採用活動における機会均等推進にとても役立ちます。
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