CCTV Service Engineer -Field Based.

    Sensormatic Solutions helps retailers deliver seamless, personalized experiences through data-driven decision-making across their enterprise. We connect and bridge gaps in retail operations to provide real-time insights into inventory, shoppers, associates, and the retail environment. Our solutions ensure asset and people protection by creating a secure environment throughout the customer journey.

    Our connected, scalable solutions and strategic insights help retailers confidently embrace the future by integrating online, mobile, and in-store shopping into smooth, personalized experiences. We enable retailers to stay ahead of change, ensuring merchandise availability, empowered associates, and safe, flexible shopping experiences.

    What you will do

    As Field Technical Service, you'll provide technical support for innovative EAS (Electronic Article Surveillance), RFID, and CCTV solutions to our major retail customers worldwide. You'll need strong problem-solving abilities and a customer-focused mindset.

    How you will do it

    • Support the sizing, installation, maintenance, and operation of technological resources while ensuring quality, timely technical support through teamwork and customer service.

    • Provide technical support for all Johnson Controls products at customer sites and to internal staff (call centre, administrative support, Field Ops Technicians).

    • Develop and test new solutions. Create manuals and product guides.

    • Perform technical support for company systems and services, including maintenance, updates, evaluations, device installations, and product improvements.

    • Handle Level 2 incident resolution and troubleshooting.

    • Support field technicians with technology installation and maintenance according to business strategies.

    • Analyse new product launches, validate implementations, and train teams on product deployments. Contribute to new project development.

    • Drive customer satisfaction through comprehensive support: monitoring, documentation, and escalation.

    What we look for

    • Previous experience in a related industry.

    • Previous technical experience in EAS and RFID technology.

    • Full driver's license and willingness to travel.

    What we offer

    Johnson Controls provides a competitive compensation package based on your qualifications and experience. Our benefits include life and accident insurance, plus Flexible Remuneration options for tax-advantaged services like medical insurance, childcare vouchers, and meal allowances.

    Beyond competitive pay, we offer job stability, professional development opportunities, ongoing training, and an excellent work environment.

    Join us to be part of a global company that values diversity, rewards excellence, and inspires people to achieve their best. In our evolving environment, we'll help you build a unique career path. As a team member, you'll have the opportunity to make real impact. The world is waiting for you, and so are we.

    For more information, visit www.johnsoncontrols.com

    #SEAN

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    Je confirme que je soumets cette demande électronique en mon propre nom, et non au nom de toute autre personne, et que les informations contenues dans cette demande sont mes informations personnelles. J'affirme par la présente que les informations fournies lors du processus de demande et tout document joint, y compris mon CV ou fourni lors de toute discussion ou entretien, sont vraies et complètes à ma connaissance. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, j'autorise Johnson Controls et ses affiliés, filiales et segments opérationnels (collectivement, la Société) à enquêter sur toutes les déclarations dans cette demande et les documents joints et à obtenir toutes les informations nécessaires de tous mes employeurs, références et établissements d'enseignement.

    Je comprends que si je reçois une offre d'emploi de Johnson Controls, cette offre est conditionnelle à la réussite de tous les aspects du processus de demande, y compris les vérifications de références et de casier judiciaire applicables et permises par la loi locale. La soumission de cette demande électronique par moi ne constitue pas une offre d'emploi, un contrat de travail ou tout autre engagement contractuel contraignant de la part de Johnson Controls.

    Je comprends et accepte que les informations soumises par moi seront utilisées, divulguées et stockées conformément à l'Avis de Confidentialité de Johnson Controls, que j'ai entièrement examiné et accepté. Pour les personnes situées aux États-Unis, les candidats ne sont pas tenus de fournir des informations liées à l'âge et/ou aux dates de graduation. Nous transférerons vos informations personnelles à travers les frontières conformément à l'Avis de Confidentialité. Dans la mesure permise par la loi locale applicable, en cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez au transfert transfrontalier de vos informations personnelles. Pour les personnes situées en Chine : veuillez lire l'Addendum – Règles sur le Transfert Transfrontalier des Informations Personnelles pour la Chine (Gestion des Ressources Humaines). En cliquant sur le bouton ci-dessous, vous consentez à ce que Johnson Controls collecte, traite et transfère vos informations personnelles (y compris les données personnelles sensibles) conformément à notre Avis de Confidentialité et à l'Addendum pour la Chine.

    Pour vous fournir le processus de recrutement le plus efficace, Johnson Controls peut utiliser l'intelligence artificielle (« IA ») pour nous aider à mieux comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences du poste auquel vous avez postulé. Nous pouvons traiter vos réponses aux questions de demande et de qualification, les informations de votre CV et, le cas échéant, les informations de votre dossier de personnel Johnson Controls, en utilisant des outils qui reposent sur l'IA. Toutes les décisions d'embauche seront prises par l'équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité. Ces outils nous aident à comparer les informations fournies par vous avec le poste et les qualifications préférées. Toutes les décisions d'embauche seront prises par notre équipe de recrutement après avoir examiné votre profil de candidat dans son intégralité, et l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nous utilisons pour nous aider à évaluer les candidats et à prendre une décision.

    Johnson Controls souhaiterait également vous considérer pour des offres d'emploi supplémentaires et futures, et nous pouvons utiliser l'IA pour aider à ce processus. Ces outils d'IA nous aident à comprendre comment vos informations de candidat correspondent aux exigences des futures offres d'emploi (en utilisant le même processus décrit ci-dessus). Les recruteurs de Johnson Controls peuvent utiliser ces connaissances pour décider de vous contacter au sujet d'une future offre d'emploi. Si vous êtes situé au Royaume-Uni ou dans l'Union Européenne, l'utilisation des connaissances de l'IA est nécessaire pour les intérêts légitimes de Johnson Controls afin de fournir un processus de recrutement efficace et rationalisé, et de vous considérer pour des rôles futurs. Veuillez noter que l'utilisation des connaissances de l'IA n'est qu'un des outils et l'un des nombreux facteurs que nos recruteurs utilisent pour aider à évaluer les candidats pour les rôles futurs.

    NE SIGNEZ PAS ÉLECTRONIQUEMENT AVANT D'AVOIR LU LA DÉCLARATION CI-DESSUS
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    Johnson Controls tient à promouvoir un environnement favorable à la diversité et à l’inclusion. Ces informations nous permettront de nous assurer que nos pratiques de recrutement favorisent l’égalité des chances.
    Votre réponse au questionnaire d’identification personnelle ci-dessous est volontaire. Il est toutefois obligatoire de répondre aux questions, même si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées.
    Ces informations resteront anonymes et votre réponse sera traitée dans la plus stricte confidentialité et protégée contre tout usage abusif. Nous vous assurons que vos réponses seront uniquement utilisées dans le but de contrôler notre politique d’égalité des chances. Nous ne nous en servirons pas pour prendre des décisions illégales, que ce soit dans le cadre d’un recrutement ou pendant votre période d’emploi chez nous.

    Vous n’êtes nullement obligé(e) de nous fournir ces informations et vous ne serez en aucun cas pénalisé(e) si vous décidez de vous abstenir.
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