你需要做的是:
1.主导客户投诉和现场问题解决2.大客户问题的跟踪和协调处理确保及早关闭3.按照公司EDTR流程管理客户问题及至闭环4.重大问题按照PST和8D思路深层次分析原因并解决5.落实相应的预防措施并标准化6.组织项目小组成员定期落实回顾会议
我们期望的是:1.暖通/机械等理科相关专业本科及以上学历2.5年以上制造业质量/改善/精益方面相关工作经验3.英语读写流利4.对FMEA/5 why/8 D等问题解决工具熟悉且有应用经验5.有制冷行业相关工作经验者优先考虑
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