Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de Cobranzas para la Dirección de Atención al Cliente, para el negocio de Subscriber Argentina, reportando a la Supervisora de Cobranzas.
En este rol, formarás parte de un equipo orientado al servicio, la precisión y el seguimiento oportuno, contribuyendo a una gestión de cobranzas clara, ordenada y profesional.
Tus responsabilidades
Realizar seguimiento de cuentas y gestiones de cobranza en tiempo y forma.
Gestionar clientes con deuda, promoviendo la regularización de sus pagos y asegurando la continuidad del servicio.
· Brindar soluciones integrales que fortalezcan el vínculo con los clientes y favorezcan su permanencia.
· Poner al cliente en el centro de cada decisión, mejorando continuamente su experiencia y nivel de satisfacción.
Requisitos
Antigüedad mínima de 12 meses en la compañía y 6 meses en la misma posición. (excluyente)
Sin sanciones disciplinarias en los últimos 12 meses. (excluyente)
Ser grado 165 a 167 inclusive (excluyente)
Manejo de Paquete Office.
Disponibilidad para trabajar en una jornada semanal de Lunes a Sabados de 15 a 21 hs, modalidad híbrida.
Capacidad para comunicarse con claridad, mantener la organización y sostener un seguimiento constante de las gestiones.
Orientación al cliente, buena predisposición y criterio para manejar situaciones sensibles con profesionalismo.
La posición se encuentra categorizada como “Administrativo B”, enmarcada en el Convenio Colectivo de Trabajo de Empleados de Comercio.
Compensación: Además de la remuneración de la categoría, la posición contempla un esquema de compensación variable sujeto al cumplimiento de objetivos y a las políticas vigentes de la compañía.