工作职责:

     服务意识:秉承客户至上的服务精神,为客户提供全面的顾问式服务,赢得客户信任并建立长期的服务伙伴关系;

     服务技能:熟练掌握空调系统知识,以及公司标准服务套餐,主动了解客户设备和系统运行状况,根据设备运行状况提供机组运行报告并分析改善空间,向客户建议预防性大修、空气质量提升、空调及机电系统运行管理等常规服务以及延伸价值方案;

     服务行为:通过有效的客户拜访了解、分析客户流失的原因、掌握厂家服务和竞争对手服务产品的差异、客户机组运行状况以及和竞争对手的服务合同期限,根据客户机组运营状況提供运行报告并发掘客户的内在需求;

     内部流程:组织协调内部资源(特别是Inside Sales和服务运作团队),确保及时、优质的派工服务,通过客户对厂家服务的体验提高满意度,并能基于客户的需求提供对客户有价值的优选方案;

     沟通协调:了解公司服务运营、服务技术支持、价格审批、订单管理、配件管理等流程,协调内部资源,快速解决客户问题,实现我们对客户的服务承诺;

     流程管理:熟练掌握服务业务流程,及时完成订单管理、现场施工跟进、施工质量监督、开票、收款及客户满意度跟踪等关键步骤;

     积极提升江森自控非保养客户的保养占有率以及相关的维修和另加业务,提升服务市场占有率

    任职要求:

     大专及以上学历,空调相关专业;

     具备3年以上空调相关行业一线销售工作经验,熟悉中央空调设备、机房系统、水系统、或者 未端空调系统的基本构成特点,了解大型冷水机基本知识;

     具有较强的销售能力,能积极主动的进行客户拜访、沟通,并有效进行项目推进,有陌生拜访的经验和成功开发新客户的案例;

     强烈的客户服务意识,认同客户至上的理念。具有抓取、提炼客户需求的意识和能力以及客户服务行业相关成功经验;

     强烈的开拓精神和自我激励能力,能够管理和应对压力,愿意学习系统化销售管理体系;

     寻求创新的解决方案,愿意承担风险并坚定推进变革;

     乐于接受反馈,不断学习和开发新思路并自我提升;

     追求卓越绩效并持续达成目标,能够理解业务战略及方向,销售流程,快速执行以实现业务要求并达成结果

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    私はこの電子申請を他の誰かのためではなく、自分自身のために提出していること、および申請書に含まれる情報が私自身の個人情報であることを確認します。申請手続きにおいて提供した情報、履歴書/CVを含む添付書類、または面談や面接中に提供した情報が、私の知る限りにおいて真実かつ完全であることをここに誓約します。適用される現地法で認められる範囲において、私はJohnson Controlsとその関連会社、子会社、および事業セグメント(総称して「会社」)に対し、この申請書および添付書類のすべての記述を調査し、すべての雇用主、推薦者、教育機関から必要な情報を取得することを許可します。

    私はJohnson Controlsから雇用の申し出を受けた場合、その申し出は、適用される現地法で認められる範囲での経歴調査および身元照会を含むすべてのプロセスの無事完了を条件とすることを理解しています。この電子申請の提出は、Johnson Controlsによる雇用の申し出、雇用契約、またはその他の法的拘束力のある約束を構成するものではありません。

    私は、私が提出した情報がJohnson Controlsのプライバシー通知に従って使用、開示、保管されることを理解し、同意します。私はプライバシー通知を完全に確認し、受け入れます。米国にお住まいの応募者の方については、年齢に関する情報や卒業日を提供する必要はありません。私たちはプライバシー通知に従って、応募者の個人情報を国境を越えて転送します。適用される現地法で認められる範囲において、以下のボタンをクリックすることで、あなたは個人情報の国境を越えた転送に同意したことになります。中国にお住まいの方については、「中国における個人情報の国境を越えた転送に関する規則(人事管理)」をお読みください。以下のボタンをクリックすることにより、Johnson Controlsがプライバシー通知および中国向けの追加規則に従ってあなたの個人情報(センシティブな個人データを含む)を収集、処理、転送することに同意するものとします。

    Johnson Controlsは最も効果的な採用プロセスを提供するために、人工知能(「AI」)を活用し、応募者の情報と応募職種の要件の照会を支援する場合があります。応募および資格に関する質問への回答、履歴書の情報、および該当する場合はJohnson Controlsの人事記録の情報をAIを活用したツールを使用して処理する場合があります。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行います。これらのツールは、応募者から提供された情報と職務および望ましい資格を照合するのに役立ちます。採用に関するすべての決定は、採用チームが応募者のプロファイルを十分に検討した上で行い、AIの分析情報の活用は、応募者を評価し、決定を下すために使用するツールおよび要素の1つに過ぎません。

    Johnson Controlsは、あなたを今後の求人の候補者としても検討させていただくため、AIを活用する場合があります。これらのAIツールは、応募者の情報が将来の求人の要件とどのように一致するかを把握するのに役立ちます(上記と同じプロセスを使用します)。Johnson Controlsの採用担当者は、これらの分析情報を基に、将来の求人についてあなたにご案内するかどうか判断する場合があります。英国または欧州連合にお住まいの方についてはAIの分析情報の使用は、Johnson Controlsが合理的かつ効率的な採用プロセスを提供し、将来の求人を考慮するために必要です。AI分析情報は、将来の求人の応募者を評価する際に使用するツールおよび要素の1つに過ぎないことにご注意ください。

    上記の声明をお読みいただくまで電子署名は行わないでください。
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